매우 빠르고 친절하게 대응해 주셨습니다.
2025.12.02
DNA 검사를 이용하신 사이타마현의 고객님으로부터의 이메일
안녕하세요
지난번 결과 안내해 주셔서 감사합니다.
늦었지만 아래 설문을 전달드립니다.
1. seeDNA를 선택한 이유
가격이 저렴하고 검사 기간도 빠른 편이라 선택했습니다.
2. 고객 응대
본사 근처에서 채혈을 진행해 직접 키트를 전달했는데, 매우 빠르고 친절하게 대응해 주셨습니다.
3. 검사 요금
이전에 태아 성별 검사를 했을 때보다 스피드 검사의 추가 요금이 약 1만 엔 정도 인상된 것 같았습니다.
일반 검사 요금은 합리적이라고 생각합니다.
4. 검사 속도
스피드 검사로 3~5영업일 이었지만 마지막 날에 결과 보고 메일을 받았습니다.
급하신 분들은 스피드 검사가 적합할 것 같습니다.
5. 결과 보고
결과 안내 메일을 받자마자 바로 확인할 수 있어 편리했습니다.
6. 기타 궁금한 점
일요일 오후에 키트를 전달했는데,
월요일 18시 이후에 검체 도착 안내 메일을 받아 조금 시간이 걸린다는 인상을 받았습니다.
이번에 도움 주셔서 감사합니다.
또 다른 기회가 있다면 잘 부탁드리겠습니다.