【출생 전 DNA 검사】「안심되는 결과였습니다.」
2019.01.28
2019년 1월 21일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일입니다.
주식회사 SeeDNA 법의학 연구소 **** 님
늘 신세가 많습니다.
**** 입니다.
검사 감사했습니다
개인적으로는 안심되는 결과였습니다.
자, 그럼
>혹시 서비스 부족하신곳 있으십니까?
>고객님의 의견, 감상 등을 들려주시면 감사하겠습니다.
위의 메일에 대하여
몇 가지 의견을 드립니다.
1. PR을 하고 게재 실적을 사이트에 올리면 CVR이 올라갈 것 입니다.
이번에 처음으로 출생 전 검사를 검색했는데
사이트마다 퀄리티가 낮고 신뢰도도 적어 걱정이었습니다.
닛케이의 취재 기사가 올라와 있던 것과 동시에 병설 연구소가 있어 귀사를 선택했습니다.
실적은 있는 것 같으나
조금 작아서 보기 어렵기 때문에 깔끔하게 게재되어 있었으면 좋을 것 같습니다.
2. 연구원들의 학력이나 얼굴이 보이면 더 좋을 것 같습니다.
신뢰성 확인을 위해 어떤 분이 하시는지 알아봤습니다.
귀사의 개요는 외국 국적을 가진 분이 작성했기 때문에 신설이라고 생각했습니다.
몇 분이라도 좋으니 학력이나 경력에 대한 기재가 있으면 좋을 것 같습니다.
3. 이메일에 대한 답변은 매우 빠르고, 예의 바르고, 친절했습니다.
너무 급해서 여러 가지 질문을 드렸습니다.
신속한 답변으로 안도감이 더했습니다.
4. 사이트 디자인
전체적으로 오래된 디자인이며 사용하고 있는 이미지도 저작권이 없는 것 같습니다.
DNA 검사 관련 (출생 전 검사)은 어디나 디자인이 구식이고
수상했기 때문에 예뻐지는 것만으로도 안정감이 더해질 거라고 생각합니다.
이상입니다.
개인적인 의견 때문에 실례했습니다.
무슨 일이 생기면 그 때도 잘 부탁드립니다.