【DNA 친자 검사】「매번 로그아웃 됩니다.」

2020.09.14

2020년 9월 11일에 받은 메일의 캡쳐 이미지
2020년 9월 11일에 받은 메일의 캡쳐 이미지

2020년 9월 11일, DNA 친자 검사를 의뢰하신 이바라키현의 고객님으로부터의 이메일입니다.


고마웠습니다.

시스템을 열면
보고서에서 다른 보고서를 보고 싶을 때마다
매번 로그아웃 됩니다.
좋은 방법이 있을까요?


◆◆◆seeDNA의 답변◆◆◆

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
아래의 방법을 사용해 주십시오.

· 브라우저의 캐시 삭제
· 브라우저를 끄고 재로그인
· 스마트폰의 경우 단말기의 재시작

위의 방법으로 개선되지 않은 경우 불편하시겠지만,
다시 연락 부탁드립니다.

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