【출생 전 DNA 검사】「입소문이 많은 것으로 보아 신뢰할 수 있다고 판단했기 때문에.」
2021.12.01
2021년 11월 30일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일입니다.
주식회사 seeDNA 담당자님
일전에 검사 의뢰를 한 ○○라고 합니다.
이번에 검사해 주셔서 감사합니다.
설문조사에 대해 답변해 드리겠습니다.
1. seeDNA를 선택한 이유
답변 : 인터넷으로 조사한 결과, 스피드 검사를 할 수 있고 입소문이 많은 것으로 보아 신뢰할 수 있다고 판단했기 때문에.
2. 고객 대응
답변 : 메일이나 전화, 재검사 때 방문도 했지만 모두 매우 친절하게 안내해 주셨습니다.
3. 검사 요금
답변 : 20만 엔 이하, 재검사료도 무료로 대응해 주셔서 매우 만족하고 있습니다.
4. 검사 속도
답변 : 재검사가 나와 당초 검사 결과 예정일보다 상당히 늦어졌지만 만족하고 있습니다.
5. 결과 보고
답변 : 이해하기 쉬웠습니다. 또, 메일만의 보고 대응도 매우 도움이 되었습니다.
6. 기타 궁금했던 것 등
답변 : 친절하게 안내해 주셔서 매우 감사합니다. 이번에 정말 감사했습니다.
이상입니다.