【출생 전 DNA 검사】「문의 건수가 많은 회사여서 선택했습니다.」
2022.01.31
출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일
늘 신세가 많습니다.
●●입니다.
검사 결과를 보고해 주셔서 감사드립니다.
마이 페이지에서 잘 확인했습니다.
설문 조사에 아래와 같이 답변하겠습니다.
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1. seeDNA를 선택한 이유
→ 많이 선택되었는지 여부, 질문계 사이트(야후 지혜주머니나 마마리님)에서 문의 건수가 많은 회사여서 선택했습니다.
2. 고객 대응
→ 검사 전후 모두 신속하고 정중한 답변을 받았습니다. 한 번 답변할 때 여러명의 담당자가 있어서 그 부분은 약간 불안했지만 스피드를 우선해 주신 결과에 대한 대응이라고 이해하고 있습니다.
3. 검사 요금
→ 약간 고액입니다만 시세로서는 적정하거나 조금 싼 것이라고 생각합니다.(이번에 거절했지만 출생 후의 무료 검사가 포함되기도 합니다.)
4. 검사 속도
→ 스피드 검사는 추가하지 않았지만 그 중에서도 최단일에 결과였습니다.
5. 결과 보고
상세하게 받았습니다. (희망하고 있던 내용에 대해서는 생략하겠습니다.)
6. 기타 궁금한 점
특별히 없음.
신속하고 정중한 대응에 진심으로 감사드립니다.
잘 부탁드립니다.