【DNA 검사】「Amazon에서의 후기가 좋아서」
2022.02.21
DNA 검사를 의뢰하신 지바현의 고객님으로부터의 이메일
연락 주셔서 감사합니다.
설문조사 답변을 드리겠습니다.
1. seeDNA를 선택한 이유
① Amazon에서의 후기가 좋아서
② 가격이 싸다고 느꼈기 때문
2. 고객 대응
검체가 도착한 타이밍에 메일을 받아서 안심했습니다.
3. 검사 요금
싸고 좋았습니다.
4. 검사 속도
좋았습니다.
5. 결과 보고
문제없이 보고를 받을 수 있어서 좋았습니다.
6. 기타 궁금한 점
① 검체 채취 방법의 설명을 알기 쉬웠습니다.
② 신청서, 동의서, 검체를 보낼 때 이것들을 봉투에 같이 넣는다는 설명이 없었기 때문에,
잠깐 「부족한 건 없나?」라는 생각을 했습니다.
③ 검체를 넣는 봉투에 이름을 적었는데 개인 정보를 어떻게 다루고 있는지 조금 궁금했습니다.
빠르게 대응해 주셔서 감사합니다.