【출생 전 DNA 검사】토요일도 메일로 대응해 주셔서 도움이 되었습니다.

2023.04.20

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출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 미야기현의 고객님으로부터의 이메일(2023.04.20)


검사 보고 감사합니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
검색 상단에 나와서

2. 고객 대응
토요일도 메일로 대응해 주셔서 도움이 되었습니다.
감사합니다.

3. 검사 요금
전체적으로 적당하다고 생각합니다. 재검사가 되었을 때 스피드 검사 요금의 대응은 개선해 주었으면 합니다.

4. 검사 속도
최단 임신 7주에 가능한 건 빠른 것 같다.

5. 결과 보고
계속 조마조마한 마음이었지만 확실한 결과를 알기위해 진행했다. 고민하고 있다면 하는 게 좋다고 생각했다.

6. 기타 궁금한 점 등
따로 없음.
고마웠습니다.

seeDNA의 답변

이번에 당사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.

또한 재검사 시 스피드 검사 요금에 대해 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다.
●● 님의 의견을 사내에서 공유하여 향후 서비스 개선에 활용하겠습니다.

또, 첫번째 검사 시에 제출해 주신 혈액에 대해서는
검사에 필요한 태아의 DNA 양이 부족했기 때문에 재검사를 진행하게 되었습니다.

무료 재검사(스피드 대응)로 진행했지만,
●● 님의 경우 재검사 결과가 나올 때까지 기간은 매우 불안하셨으리라 짐작합니다.

이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 기쁘게 생각합니다.

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