【DNA 검사】유연하게 대응해 주셔서 전혀 스트레스를 받지 않았다.

2023.05.17

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DNA 검사를 의뢰하신 미야기현의 고객님으로부터의 이메일(2023.05.17)


이번에는 감사했습니다.
설문에 대해서 회신을 드리니
아래 답변 확인해 주세요.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷에서 본 정보가 탄탄해서 안심할 수 있었다.
YouTube 등의 설명, 각종 검체의 샘플 수·성공률 등.

2. 고객 대응
몇 번 메일로 문의를 했는데 답장이 빠르고 알기 쉬워 스트레스가 없었다.
검체를 ‘손톱’으로 신청했지만 ‘나무젓가락’으로 변경했을 때는
유연하게 대응해 주셔서 전혀 스트레스를 받지 않았다.

3. 검사 요금
구내상피 외의 검체를 원하여 건당 33,000엔의 추가요금이 발생하였으며,
2건으로 약 10만엔을 지출했는데 솔직히 조금 더 저렴하면 좋겠다.

4. 검사 속도
다른 곳과 비교한 것은 아니지만 매우 빠르다고 느꼈다.

5. 결과 보고
종이 보고서는 현 시점에서 아직 미수령이지만 사전에 메일로 같은 보고서를 보내주는 것은 큰 도움이 됐다.

6. 기타 궁금한 점
자녀 출산 시에는 국가가 의무 또는 이용을 독려하는 등 이용을 촉진해야 한다고 느꼈다.

이상

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