【출생 전 DNA 검사】매번 친절하게 대응해 주셔서 감사합니다.

2023.06.07

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출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일(2023.06.05)


결과 보고해 주셔서 감사합니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷 검색에서 제일 먼저 나오고 홈페이지를 보니 신뢰가 가서요.

2. 고객 대응
불안할 때마다 몇 번 전화했는데 매번 친절하게 대응해 주셔서 감사합니다.
또한 검체를 구내상피로 하는 도중에 취소하고 칫솔로 변경 했을 때도 신속하게 대응해 주셨습니다.

3. 검사 요금
결과에 따라 인생이 일변해 버리는 정보를 높은 수준의 검사로 적확하게 제공할 책임을 지고 있다고 생각하면 적절하지 않을까라고 느꼈습니다.

4. 검사 속도
결과 보고 예정일로 되어 있던 기간의 마지막 날 오후에 결과가 왔으므로 검체 도착으로부터 3주 이상은 경과하고 있었습니다.
결과가 나올때까지 매일매일 불안에 짓눌릴것같아서 너무 힘든 기간이었지만 99.9%라는 숫자를 봤을 때는 안심하고 눈물이 멈추지 않았습니다.
하나하나 수작업으로 DNA를 해석하는 데는 매우 시간이 걸릴 것이라고 생각합니다만, 조금 더 빨리 알려줬으면 하고 느꼈습니다.

5. 결과 보고
아주 상세하게 기재되어 있어서 매우 신뢰할 수 있는 결과라고 느꼈습니다.

6. 기타 궁금한 점
다른 사람에게는 상담할 수 없는 내용이기 때문에 안심을 살 수 있다고 생각하면 매우 감사한 서비스를 제공하고 있다고 느끼고 있습니다. 자신의 행동을 반성하여 행복한 가정을 이루고자 합니다.

이번에 정말 감사했습니다.

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