늘 신세가 많습니다.
검사 결과 연락 주셔서 감사합니다.
결과 확인했습니다.
설문에도 답변해드리겠습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
출생 전 DNA 검사에 대해 인터넷에서 검색했을 때 상위에 노출 되어 있었기 때문입니다.
다른 회사에 비해 검사 결과를 빨리 알 수 있다는 점과 후기 등을 통해 신뢰할 수 있을 것 같다고 느꼈기 때문입니다.

2. 고객 대응
전화나 메일로의 대응은 매우 좋았고, 질문에도 알기 쉽게 설명해 주었습니다.
문의에 대한 대응도 빨라서 감사했습니다.

3. 검사 요금
임신 주수와 스피드 검사 등의 옵션을 붙였기 때문에 높아졌지만 적당하다고 생각합니다.

4. 검사 속도
검체가 주말에 도착했을 경우는 어떻게 되는지 등을 사전에 질문하고 설명을 받았기 때문에 어느 정도에 검사 결과가 나올지 예상할 수 있었습니다.
스피드 검사로 영업일 기준 6일 만에 결과를 알 수 있었습니다.
연휴 전에 결과를 알 수 있어서 매우 안심했습니다.
하지만 그래도 검사 결과가 나올 때까지는 불안했기 때문에 최대한 빨리 결과를 알 수 있으면 감사하겠습니다.

5. 결과 보고
원하던 결과라 안심이 되네요.
검사 결과도 이해하기 쉽고, 제가 보낸 검체의 사진도 첨부되어 있기 때문에 신뢰성이 있어 좋다고 생각합니다.
홈페이지에는 검사 결과를 보는 방법에 대한 동영상도 있었기 때문에 상대방에게도 설명하기 쉬울 것 같습니다.

6. 기타 궁금한 점
채혈이 가능한 병원을 메일로 알려주셨습니다.
가르쳐 주신 것은 감사합니다만, 메일로 안내해 준 병원 정보와 병원 홈페이지에서의 정보가 다르거나 예약 방법이 다르기 때문에 당황했습니다.
당장 채혈을 하고 싶은 마음으로 병원을 찾았지만 몇몇 병원에서는 메일로 보내준 정보와 달라 예약조차 할 수 없는 곳도 있었습니다.(메일에는 본인 예약이나 사전 연락 없이도 OK라고 적혀있었습니다)
300개 이상의 병원과 제휴되어 있기 때문에 모든 병원의 최신 정보를 망라하는 것은 힘들 것이라고 생각합니다만, 정기적으로 예약 방법과 진료 시간은 병원과 확인하고 메일 내용을 업데이트 받을 수 있으면 좋지 않을까 생각했습니다.

seeDNA 홈페이지에 고객의 소리(후기)가 올라온 것도 신뢰할 수 있고 참고가 되었습니다.

긴 글이 되어버려서 죄송합니다.
정말 감사했습니다.

이번에 당사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 기쁘게 생각합니다.

채혈 예약에 대해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
제휴병원 정보에 대해 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다.
고객님 불편을 드리지 않도록 순차적으로 업데이트 하겠습니다.

앞으로의 건승과 행복을 기원합니다.