신세를 졌습니다.
검사 결과 확인했습니다.
이번에 신속하고 친절한 대응 감사드립니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
유전자 검사에 대한 정보를 검색했더니 귀사의 정보를 많이 볼 수 있었습니다.
또, 야●-지●가방에서 귀사를 이용한 분들의 글을 여러 개 볼 수 있었고, 그 대부분이 좋은 평이었습니다.
프라이버시 보호에도 힘을 쏟고 있는 것이 홈페이지에서 느껴져서 안심되었습니다.

2. 고객 대응
채팅·전화 등 저희의 문의에 빠르고 친절하게 대응해 주셨습니다.

3. 검사 요금
다른 유전자 검사 업체에 비하면 양심적인 가격 책정이라고 느끼지만
솔직히 서민 눈높이에서 보면 싸지는 않은 것 같아요.

4. 검사 속도
생각보다 빨리 검사 결과가 나왔습니다.

5. 결과 보고
신속하고 정중하며, 아무런 흠잡을 데가 없습니다.

6. 기타 궁금한 점
검사 키트 수령 방법을 우체국 보관 방법으로 선택할 때 추가 요금 1100엔이 필요하다는 점에 의문을 가지고 있습니다. 우체국 측면에서는 우체국 보관은 무료여야 할 것으로 예상되기 때문입니다.
판정 결과 보고서를 서면으로 받으려면 추가 요금 5500엔이 필요하다고 하는데, 이 추가 요금의 근거를 상상할 수 없어 의문을 가지고 있습니다.
다만, 이 둘 다 만족한 사람이 사용하면 되는 이야기이며, 불만을 제기할 의도는 전혀 없습니다.
정말로 솔직하게 “1100엔이나 5500엔이 별도로 필요하다는 것이 의문”이라고 느꼈습니다.
종합적으로 매우 신뢰할 수 있다고 생각되어, 만약 지인 중에 이러한 문제로 고민하는 분이 있다면 “seeDNA를 추천하고 싶다”고 생각했습니다.

이번에 당사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 기쁘게 생각합니다.

「우체국 고정」과「검사 보고서의 서면」에 관한 귀중한 의견 감사합니다.

우체국 고정, 서면 보고서 모두 평소와는 다른 작업이 필요하기 때문에 별도의 비용을 받는 형태로 하고 있습니다만,
이번 의견을 참고하여 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 내부적으로 검토하겠습니다.

앞으로의 건승과 행복을 기원합니다.