【출생 전 DNA 검사】사소한 질문을 해도 제대로 대응해 주셔서 좋았습니다.

2024.02.19

voice_20240219

출생 전 DNA 검사를 이용하신 도쿄도 고객님으로부터의 이메일

이번에 검사 해 주셔서 감사드립니다. 친절하게 대응을 해 주셔서 안심하고 기다릴 수 있었습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
다른 사이트의 홈페이지에는 외국어가 섞여 있어서 불안했습니다. 가격이 변동없이 정확한 것도 감사했습니다.

2. 고객 대응
신청하고 나서도 이메일로 질문 등을 보냈을 때 모두 이해하기 쉽고 친절하게 대응해 주셨습니다.
감사합니다.

3. 검사 요금
별로 비교해 보지 않아서 잘 모르겠습니다만, 적당한 금액이라고 생각합니다.

4. 검사 속도
신청시에 스피드 검사를 희망하고 있었습니다만 선택을 못한 것 같아요…
(제가 잘못 알고 있을 수도 있지만요.) 그 부분만 확인해 주시면 안심될 것 같습니다.
다행히 그때 메일로 주고받으신 분의 배려로 스피드 검사로 처리되어서 다행이었습니다.

5. 결과 보고
사이트나 후기 등에서 [알아보기 힘들다]와 같은 문장이 있었지만 특별히 힘든 점은 없었어요.
YouTube등에서도 해설이 있는 것 같았기 때문에 안심이 되었어요.

6. 기타 궁금한 점
절박한 분들이 많다고 생각하기 때문에 친절한 대응은 매우 안심될 것입니다. 저의 경우도 사소한 질문을 해도 제대로 대응해 주셔서 좋았습니다. 고마웠습니다.

seeDNA의 답변

이번에 당사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 기쁘게 생각합니다.

앞으로의 건승과 행복을 기원합니다.

문의 주신 건에 대한 답변으로는, 스피드 검사에 관해서는
신청 화면에서 [4~8 영업일 이내에 결과 보고 (보통 9~14 영업일)]란에서 신청함을 선택하셔야 합니다.

이번처럼 검체 반송 전까지 추가 신청을 해주시면 스피드 검사 추가가 가능합니다.

잘 부탁드립니다.

추천 기사