오랜시간 답답하고 불안했던 고민을 해결할 수 있어서 검사을 받아보길 정말 잘했다고 생각합니다.
2025.03.07
유전자 검사를 이용하신 사이타마현의 고객님으로부터의 이메일
1. seeDNA를 선택한 이유
홈페이지의 내용이 아주 자세해서 신뢰할 만하다고 생각했습니다.
2. 고객 대응
불안한 점이 많아서 여러 번 전화로 문의드렸고, 검사 후에도 몇번이나 전화드렸지만,
매우 친절하고 성실하게 응대해 주셔서 정말 감사드립니다.
3. 검사 요금
비싸다고 생각하지 않습니다.
4. 검사 속도
이메일을 통해 미리 결과 보고 예정일을 안내받았기에 안심할 수 있었으며, 특별히 문제될 점은 없다고 생각합니다.
5. 결과 보고
이해하기 어려운 부분도 있었지만, 전화로 친절하게 설명해 주셔서 문제없었습니다.
6. 기타 궁금한 점
어쨌든 유전자 검사를 신청한다는 것은 정신적으로 불안정해지기 쉬운 상황인 것 같습니다.
그럴 때, 고객센터 담당자분께서 끊임없는 질문에도 전혀 불쾌한 기색없이 친절하게 응대해 주셔서 정말 감사할 따름입니다.
온라인 절차에 서툰 편이지만, seeDNA의 주문이나 신청 방법이 이해하기 쉽고 간단해서 좋았습니다!
오랜시간 답답하고 불안했던 고민을 해결할 수 있어서 검사을 받아보길 정말 잘했다고 생각합니다.
감사합니다.