품질보증 국제규격 「ISO 9001」 인증 취득
2022.05.16
주식회사 seeDNA가 2022년 4월 20일에 DNA 검사 기관으로서 일본에서는 최초로 「ISO 9001」의 인증을 취득했음을 안내드립니다.
당사에서는 고객 만족도 향상의 대처로서 「토, 일요일 포함한 매일 고객 대응 주1)」을 비롯하여 「무료 재검사·환불 보증」, 「국제 기준에 근거한 더블 체크」 등 업계 최초의 시도를 실시해 왔습니다.
그리고 이번에 취득한 「ISO 9001」은 서비스 품질 향상을 목적으로 한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로 고객 만족을 실현하기 위한 업무 시스템입니다.
「ISO 9001」 인증은 회사 전체적으로 일관성 있는 품질관리 시스템 아래 DNA 검사가 진행된다는 확실한 증거입니다.
당사는 이번 인증 이후에도 업무 개선에 노력하여 「세계에서 제일 신뢰성이 높은 DNA 검사 기관」을 목표로 품질 향상에 임하겠습니다.
앞으로도 많은 지원과 관심 부탁드립니다.
주1) 현재 주말 고객 상담은 일본에서만 시행 중입니다.
