담당자님께
안녕하세요.
방금 결과 보고를 확인하였습니다.
응대해 주셔서 감사합니다.

한 가지 여쭙고 싶은 것이 있습니다.
결과 보고서는 언제까지 재발송 가능할까요?
또한, 위 내용과 관련하여 추가로 문의드리고 싶은데,
1페이지씩 첨부되어 있는 결과 보고서를 하나의 PDF 파일로 받아볼 수 있을까요?
번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 매우 기쁘게 생각합니다.
앞으로도 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

문의 주신 사항에 대해 안내드립니다.
① 결과 보고서는 1년 동안 재발송 가능합니다.
또한, 서면 보고서 발급은 5년 동안 가능합니다.

② 결과 보고서의 이미지는 JPEG 형식으로 한 장씩 첨부되어 있습니다.
이메일을 통해 PDF 파일을 제공해 드리지는 않습니다.
고객님께서 직접 이미지를 다운로드하실 수 있습니다.
또한, 서면 보고서 발급을 원하실 경우 비용은 5,500엔 입니다.

감사합니다.

※한국에서는 마이페이지 서비스를 제공하지 않고 있어, 한국에서 제공되는 서비스에 맞춰 의역하였습니다.※