빨리 결과를 알고 싶어 임신 6주차부터 검사가 가능하도록 추가 비용을 지불했지만, 재검사
그럴 거였다면 7주차까지 기다렸다가 검사했어도 됐을텐데,
추가로 낸 비용은 환불되지 않아 돈을 낭비했습니다.

재검사를 진행할 경우 채혈 비용 등도 모두 본인 부담이라 비용이 또 발생하고,
검사를 취소하더라도 환불은 30%만 됩니다.

급하게 결과가 필요하신 분이라면, 다른 업체를 알아보는 것이 낫겠네요.
그쪽이 더 빨리 결과를 받을 것 같습니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
결과를 급히 기다리시는 상황에서 재검사 안내를 드리게 되어,
큰 불안과 함께 당사에 대한 불신을 느끼게 해드린 점 진심으로 사과드립니다.
이번 재검사는 검사상의 실수로 인한 것이 아닌,
모체 혈액 내에 포함된 태아 DNA의 양이 검사에 필요한 기준을 충족하지 못해
최초 검사에서 확실한 결과를 제공해 드릴 수 없었던 것이 원인이었습니다.

태아 DNA의 양에는 개인차가 있기 때문에, 임신 주수가 기준을 충족하더라도 재검사가 필요한 경우가 발생할 수 있습니다.
이에 따라, 임신 6주 이후에 채혈하신 고객님께는 무료 재검사 및 일부 환불 보장 제도를 마련해 두고 있습니다.

고객님께서 보내주신 소중한 의견은 겸허히 받아들여,
향후 신속하게 결과를 전달할 수 있도록 검사 기술과 고객 서비스 품질 향상에 최선을 다하겠습니다.