【출생 전 DNA 검사】「감사합니다.」
2018.12.30
2018년 12월 24일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 오사카부의 고객님으로부터의 이메일입니다.
늘 신세가 많습니다.
일부러 응대해 주셔서 감사합니다.
Seedna 직원분들이
빠르고 친절하게 대응을 해주셔서 안심하고
지낼 수 있었습니다.
앞으로의 인생에 관련된 것이었기 때문에
진심으로 감사합니다.
고마웠습니다.
【출생 전 DNA 검사】「의뢰하길 잘했어요.」
2018.12.29
2018년 12월 24일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 미야기현의 고객님으로부터의 이메일입니다.
TO : seeDNA
**** 입니다. 어제 서면 보고서도 받았습니다.
서로 얼굴을 마주치지 않고 키트를 주고받아서 불안했는데
빠르고 친절하게 대응해 주셔서
고마웠습니다.
의뢰하길 잘했어요.
【형제・자매 검사】「어제 ****님으로부터 친자확인이 되었다고 연락을 받았습니다.」
2018.12.28
2018년 12월 22일, 형제・자매 검사를 의뢰하신 지바현에 있는 병원 상담원 고객님으로부터의 이메일입니다.
주식회사 seeDNA 귀중
담당 ****님
늘 신세가 많습니다.
****병원의 ****입니다.
어제 ****님으로부터 친자확인이 되었다고 연락을 받았습니다.
그동안 10년이 넘도록 신원을 알 수 없는 ***씨로 살아왔지만
좋은 날이 와서 가족들과 확인이 되어 이제 ****씨로 살아갈 수 있다고 생각하니
너무 기쁘고 또 가족이 맞다는 것에 안심이 됩니다.
의료 상담원으로서 10년 정도 일했지만 이러한 경험을 하게 된 것은
처음이었으나 소중한 경험이 되었습니다.
****씨께서는 여러가지 친절하게 알려주시고 신속하게 응대해 주셔서 감사합니다. 고마웠습니다
앞으로 더욱 활약하시기를 기원합니다.
【출생 전 DNA 검사】「이번에 정말 감사했습니다.」
2018.12.27
2018년 12월 21일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 홋카이도의 고객님으로부터의 이메일입니다.
늘 신세가 많습니다.
결과 보고 감사합니다.
바쁘신데 빨리 결과를 주셔서 감사합니다. 저 혼자서는 해결할 수 없는 문제였기 때문에 큰 도움이 되었습니다.
또 고객 지원 직원들은 문의 등 언제나 알기 쉽고 답변주셔서 안심하고 검사를 부탁할 수 있었습니다.
이번에 정말 감사했습니다.
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【출생 전 DNA 검사】「대단히 신세 많이 졌습니다.」
2018.12.26
2018년 12월 21일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 야마구치현의 고객님으로부터의 이메일입니다.
늘 신세가 많습니다.
보고서 확인했습니다.
결과를 알고 안심했습니다.
모르는 것을 친절하게 가르쳐 주시고 어려울 때도 신속하게 대응해 주셔서 매우 도움이 되었습니다.
정말 감사했습니다.
대단히 신세 많이 졌습니다.
【출생 전 DNA 검사】「이번 검사 감사했습니다.」
2018.12.25
2018년 12월 21일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 오사카부의 고객님으로부터의 이메일입니다.
늘 신세가 많습니다.
이번 검사 감사했습니다.
빠른 대응으로 안심할 수 있었습니다.
17만 엔으로 고액이었지만 안심하고 지낼 수 있다면 전혀 상관 없다고 생각했습니다.
대단히 신세 많이 졌습니다.
【출생 전 DNA 검사】「어깨의 짐이 내려져 안심이 됩니다.」
2018.12.20
2018년 12월 18일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 시즈오카현의 고객님으로부터의 이메일입니다.
주식회사 see DNA
**** 님
늘 신세가 많습니다.
결과 보고 확인했습니다.
감사합니다.
어깨의 짐이 내려져 안심이 됩니다.
이번에 정말 감사했습니다.
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【출생 전 DNA 검사】「감사합니다.」
2018.12.19
2018년 12월 15일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 오이타현의 고객님으로부터의 이메일입니다.
주식회사 seeDNA의 ****님
늘 신세가 많습니다.
결과 보고 무사히 야후 주소로 잘 도착했습니다.
바쁘신 와중에 여러번 연락드렸고 그때마다 정중하고 빠른 대응을 해주셔서 정말 감사드립니다.
감사합니다.
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【출생 전 DNA 검사】「검사결과의 오류는 없겠죠? 」
2018.12.18
2018년 12월 11일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 한국의 고객님으로부터의 이메일입니다.
안녕하세요?
검사결과가 99%니까 부친이 맞다는 거 맞죠????
혹시나 해서 여쭙지만 .. 검사결과의 오류는 없겠죠?
감사합니다.
seeDNA의 답변
안녕하십니까, *** 님.
seeDNA 고객상담센터의 ***입니다.
99.99%의 친부계수는 100%에 근접하는 확률로 친자관계임을 뜻하는 유전학 용어입니다.
혈연 관계에 관한 결과는 보고서 3 페이지 [테스트 결과의 해석]을 참조하시면 됩니다.
이론상 100% 정확도의 검사는 불가능 합니다.
해외의 경쟁 검사기관의 99.9%의 친권계수에 비해 당사에서 보증하는 친권계수가 99.99%로 높지만 100%의 정확도를 보증드릴 수는 없습니다.
다만, 현재까지 단 한건의 검사 미스가 없으며 만일 당사의 실수로 인한 검사 미스가 있을 경우, 환불 보증을 받으실 수 있습니다.
참고로 일반적으로 99.9% 이상의 친권 계수가 얻어질 경우 이를 부정하는 것은 현실적으로 불가능하다고 판단됩니다.
문의사항은 고객센터 1899-1274로 전화부탁드립니다.
감사합니다.
고객님의 답변
네
결과보고 정확한 날짜에 해주셔서 감사합니다.
귀시가 더욱 더 번창하길 바라고
남은 한해 마무리 잘 하시기 바랍니다.
항상 행복하세요
【출생 전 DNA 검사】「검사 결과 감사합니다.」
2018.12.17
2018년 12월 13일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 가나가와현의 고객님으로부터의 이메일입니다.
**** 님
검사 결과 감사합니다. 확인했습니다.
처음 문의를 드린 날부터 오늘까지 신속하고 친절한 대응을 해 주셔서 매우 감사합니다.
모르는 것 투성이여서 몇 번이고 메일로 질문드렸을 때도 친절하게 가르쳐 주셔서 마음 든든했습니다.
좀처럼 상담하기 어려운 것으로 고민하고 있었으므로 여러 가지로 명확하게 할 수 있어 안심하고 있습니다.
정말 감사했습니다.
짧은 시간이었지만 많은 신세를 졌습니다.
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