【출생 전 DNA 검사】「빠른 결과 보고 감사합니다.」

2018.11.14

2018년 11월 8일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일입니다.

To seeDNA

**** 님

신세집니다.
빠른 결과 보고 감사합니다.
큰 도움이 되었습니다.
친절하게 응대해 주셔서 대단히 감사합니다.

*******

【출생 전 DNA 검사】「결과 보고 감사합니다.」

2018.11.13

2018년 11월 8일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일입니다.

To seeDNA

SeeDNA ******님

결과 보고 감사합니다.
기다리는 동안 불안한 마음이 컸기 때문에 신속하게 연락 받을 수 있었던 것에 대해 감사드립니다.

또 매번 메일로도 빠르고 정중하게 대응해 주셔서 감사했습니다.

다시 이용하고 싶은 생각은 없지만(웃음) 비슷한 고민을 가진 분들에게 도움이 되는 서비스라고 느꼈습니다.
이번에 정말 감사했습니다.

*******

【출생 전 DNA 검사】「결과가 나와서 정말 안심했습니다.」

2018.11.12

2018년 11월 7일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일입니다.

To seeDNA

결과가 나와서 정말 안심했습니다.
친절하게 대응해 주셔서 정말 감사합니다.

iPhone에서 발송

【DNA 친자 검사】「개인정보는 보호되고 있습니까?」

2018.11.08

2018년 10월 31일, DNA 친자 검사를 의뢰하신 도치기현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

예정대로 일정에 따라 결과를 보고해 주셔서 감사합니다.
메일로 매우 친절하게 대응해 주셔서 감사합니다.
어려운 분야의 일이라고는 생각합니다만 블로그 등도 매우 알기 쉽고, 내용도 이치에 맞는다고 납득이 되어 귀사에 의뢰해서 좋았습니다.
한 가지 걱정스러운 것을 묻고 싶습니다만, 미국에 이름 등의 개인정보가 전달되고 있다고 생각합니다만, DDC 회사 쪽에서도 이름 등의 개인정보는 보호되고 있습니까?

seeDNA의 답변

To *********

******님 입니다

늘 신세가 많습니다.
주식회사 seeDNA의 ******라고 합니다.

미흡한 점도 많이 있었으리라 생각합니다만, 조금이라도
****님에게 도움이 되셨기를 바랍니다.

이번에 받은 질문입니다만, DDC에서도
고객님의 개인정보에 대해서는 엄중히 취급하고 있습니다.

그러나 당사에서 위탁 시에는 고객의 개인정보를
알려드리는 일 없이 검체 ID로 신청을 실시합니다.

그 때문에 이번 검사에 의해 고객의 개인정보를
DDC에 통보하는 일 없이 실시하고 있사오니
안심하십시오.

또 만약 저희들이 힘이 될 수 있는 일이 필요하다면 문의주십시오.
상담기다리겠습니다.

이번에 당사를 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.

주식회사 seeDNA
고객 상담 센터 ******
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【DNA 친자 검사】「감사합니다!」

2018.11.07

2018년 10월 29일, DNA 친자 검사를 의뢰하신 미에현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

To seeDNA

감사합니다. 서비스와 ​​대응 모두 매우 만족합니다.

첨부 자료 잘 봤습니다.

결과적으로

생물학적인 아버지로 배제되지 않는다.

즉, ****** 가 99.9999% 이상 ****** 의 아버지라는 거죠? ?

seeDNA의 답변

******* 님

늘 신세가 많습니다.
주식회사 see DNA의 ******라고 합니다.
연락주셔서 감사합니다
이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

보고서에서 설명한 대로 결과를 이해해주시길 바랍니다.

저희가 *******님께 조금이라도 도움이 되셨다면 저희 모두 매우 기쁘게 생각합니다.

앞으로 *****님의 앞날에 행운이 가득하길 바랍니다.
바쁘신 와중에 답장해 주셔서 감사합니다.

고객지원 ****

답변 감사합니다.
모두 이해했습니다.

이번에 딸이 무사히 제 아이라는 것을 알게 되어 기쁩니다.

질문이 많은 귀찮은 고객이었던 것 같지만 친절하게 대응해 주셔서 감사드립니다.

궁금한 점이 있으면 다시 문의하겠습니다.

짧은 기간이었지만 감사합니다.

【출생 전 DNA 검사】「감사합니다!」

2018.11.06

2018년 11월 2일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 대한민국 부산광역시의 고객님으로부터의 이메일입니다.

To seeDNA

검사결과가 생각보다 늦어져서 애타는 마음에 여러번 문의했는데 그때마다 친절히 안내해주셔서 감사합니다! 남편이 지인과 저의 관계를 의심해서 검사를 시행하였는데 정확한 검사결과가 나와 마음이 놓이네요 감사합니다~

【출생 전 DNA 검사】「정말 감사했습니다!!!」

2018.11.05

2018년 10월 26일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일입니다.

To seeDNA

제멋대로 굴어서 죄송합니다!!
정말 감사했습니다!!!

iPhone에서 발송

【출생 전 DNA 검사】「영수증 발급이 가능한가요?」

2018.11.02

2018년 10월 26일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 가나가와현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

To seeDNA

결과 보고 감사합니다.
대응도 빨라서 믿고 맡길 수 있었습니다.
한 가지 묻고 싶은데요, 영수증 발급이 가능한가요? PDF 등으로도 상관없어요.

seeDNA의 답변

To *******
********* 님

정말 신세가 많습니다.
주식회사 seeDNA의 ******라고 합니다.
이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.

본론으로 들어가서 영수증 발행이 가능합니다.
이번 주문의 총액을 두 번에 걸쳐 지불해 주셨으니,
영수증도 두 장입니다.

영수증 수신인명을 알려주시겠습니까?
또한 배송지는 이 전에 키트를 보내드린 주소와 동일하신가요?

회신주시면 발송해드리겠습니다.
바쁘신 중에 죄송합니다만 잘 부탁드립니다.

고객 지원 ******

【DNA 친자 검사】「몇 번이고 대응해 주셔서 감사합니다.」

2018.11.01

2018년 10월 24일, DNA 친자 검사를 의뢰하신 기후현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

늘 신세가 많습니다.
무사히 보고서를 확인했습니다.
대단히 폐를 끼쳐 죄송합니다.
몇 번이고 대응해 주셔서 감사합니다.

iPhone에서 발송

【DNA 친자 검사】「빠르게 보고해 주셔서 감사합니다.」

2018.10.31

2018년 10월 18일, DNA 친자 검사를 의뢰하신 아이치현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

빠르게 보고해 주셔서 감사합니다.