안녕하세요. 검사 결과에 대해 감사드립니다.
최단 기간 내에 간단히 결과를 받아 매우 기쁩니다.
또한, 시종일관 친절하게 대응해 주셔서 감사합니다.
아래에 설문조사에 대한 답변을 드리겠습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
검색 엔진에서 상위에 표시되어서

2. 고객 대응
검체 발송 전에 문의 양식을 통해 일요일 밤에 문의했는데, 월요일 오전 9시에 바로 답변을 받았습니다.
또한, 저의 실수로 여러 번 문의드렸을 때도 1시간 이내에 답변을 주시는 등 정말 훌륭한 대응이었습니다.

3. 검사 요금
시장가라고 생각합니다. 이렇게 친절한 대응을 받을 수 있다면 오히려 합리적이라고 생각합니다.

4. 검사 속도
이것이 유일하게 걱정되는 부분이었습니다. 급할 일이 아니었기 때문에 스피드 검사를 선택하지 않고 검체를 보냈더니 검체 도착까지 4일이 걸렸습니다. 아마도 보통 우편의 요금 후불 때문인 것으로 생각됩니다. 도착까지 잃어버린 것은 아닌지 걱정되었습니다. 추가 요금을 지불해도 괜찮으니, 검체 발송 시 레터팩을 함께 포함해 주시면 좋을 것 같습니다.
검사 자체의 속도는 안내된 4~6일 중 4일 안에 완료되어 매우 신속했지만, 검체 도착까지의 시간이 걸리는 점에 대한 안내가 있으면 좋을 것 같습니다.

5. 결과 보고
예상대로였습니다.

6. 기타 궁금한 점
만약 지인 중에 친자 검사를 고민하는 사람이 있으면 꼭 추천하겠습니다. 고맙습니다.