신청 / 검사 키트 구입

【DNA 검사】급한 분은 반드시 스피드 검사의 옵션을 추가하는 것이 좋다고 생각합니다.

2024.07.19

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google 리뷰에 게시된 후기

사적 고정밀도 부자 DNA 검사(부자)를 의뢰했습니다.
4~6일에 검사결과가 나온다고 하셨는데, 저희가 검체를 발송(7/9 저녁에 우체통으로 발송)하여
9일 후의 7/18에 「오늘부터 검사를 개시합니다」라고 메일로 연락.
검사 결과는 여기에서 다시 영업일 5~7일 후에만 나온다고도 기재되어 있었습니다.

그렇다면 검체가 아마 도착했을 7/11을 0일째로 카운트하여 8~10영업일,
홈페이지 등에 기재되어 있는 일수보다 2배 정도 걸리네요.
여름이라 검체가 오래되서 괜찮은가? 라는 불안감도 있었습니다.
만약 잘못될 경우, 여기에서 다시 재검사로 2배의 일수가 걸리는 것이군요.

저희는 전혀 의심의 여지가 없는 불륜을 남편에게 의심받고 있었으며, 그 의심을 불식시키기 위해 감정을 의뢰한 상황이었으므로,
“이제 4 영업일이 지났으니, 늦어도 다음 주 초까지는 결과 보고가 오겠지”라며 기대하고 있었습니다.
그런데 위와 같은 연락을 받고 조금 충격을 받았습니다.

급한 분은 반드시 스피드 검사의 옵션을 추가하는 것이 좋다고 생각합니다.

seeDNA의 답변

고정밀 친자 DNA 검사에 대한 신청과 후기에 대한 의견을 주셔서 감사합니다.

반송해 주신 검체 도착까지 시간이 걸려 죄송합니다.
당사에 도착한 모든 검체는 당일 중에 결과보고 예정일을 메일로 알려드리고 있습니다만,
일본우편이 보통우편의 토, 일, 공휴일의 배송을 실시하고 있지 않기 때문에, 발송에서 당사 도착까지 4~6일(평일에만) 정도 걸립니다.
이번처럼 공휴일을 끼면 도착까지 시간이 걸릴 수 있기 때문에 홈페이지에 배송 관련 공지를 좀 더 자세히 기재하겠습니다.

또한 결과 보고 일수에 관해서도 설명이 부족하여 죄송합니다.
당사에서는 검체 도착일을 ‘0일째’로 하여 다음 영업일을 1영업일로 계산 하고 있습니다.
(오후에 검체가 도착한 경우는 다음 영업일이 ‘0일째’가 됩니다.)
따라서 7/18(목) 오전 또는 7/17 오후 검체 도착은 7/19(금)이 1영업일째,
주말은 검사가 정지되어 있기 때문에 7/22(월)이 2영업일째입니다.

지적해 주신 것처럼 검사 결과를 서두르는 경우는 스피드 검사의 옵션을 추천드리고 있습니다.
당사의 스피드 검사 옵션에서는 반송용 봉투도 속달 취급의 ‘레터 팩 라이트’가 되고,
또한 검사 기간도 단축(영업일 기준 2~3일)되므로 고객님의 사정에 맞추어 이용해 주시면 감사하겠습니다.

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