연락주셔서 감사합니다.
설문에 대한 답변입니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
가격과 후기가 좋았기 때문입니다.
과거에 문제가 발생한 기록이 없었고, 리뷰에도 정성껏 답변한 점이 인상적이었습니다.

2. 고객 대응
이메일 문의에 신속히 대응해 주셨고, 이메일 누락 문제로 판단되자
즉시 전화로 연락을 주셔서 안심할 수 있었습니다.

3. 검사 요금
적정하다고 느꼈습니다.

4. 검사 속도
표기된 기간은 검사 소요 기간을 나타내며,
우편 배송 기간은 별도로 고려해야 합니다.
저희 쪽에서 보내는 경우 일반 배송으로 약 4일 정도 소요되므로,
구매 후 전체 소요 기간은 표기된 기간의 두 배 정도 걸릴 것으로 예상하는 게 좋습니다.
다만, 샘플 도착 후 검사는 규정된 기간에 진행되었으며,
검사 제출 마감 기한이 3일 정도였지만 최단 기간 내
오전 중에 결과를 받을 수 있었기에 표기된 일정은 정확했습니다.

5. 결과 보고
이메일로 통지받고, 마이페이지에서 확인했습니다.
검사 결과는 기대했던 그대로였으며, 정말 안심이 되었습니다.

6. 기타 궁금한 점
문의에 대해 신속하고 진심 어린 답변을 해 주셔서
신뢰할 수 있는 회사라는 인상을 받았습니다.