결과가 나오는 것이 너무 늦어서, 이 정도로 늦는다면 주의문 같은 것을 붙여야 한다고 생각합니다.
2025.09.22
당사에 대한 Google 후기
결과가 나오는 것이 너무 늦어서, 이 정도로 늦는다면 주의문 같은 것을 붙여야 한다고 생각합니다.
seeDNA의 답변
이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주시고 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.
결과 보고까지 소요되는 일수에 기간 범위가 있는 것에 대해 사전에 충분히 안내드리지 못한 점, 깊이 사과드립니다.
저희 회사는 검사의 정확성을 확보하기 위해, 모든 친자 감정에서 추가 비용이나 검체 재제출 없이 두 번의 분석(더블체크)을 실시하고 있습니다.
또한, 검체 상태는 개인차가 있기 때문에 스피드 검사를 선택하셔도 4~8영업일의 일정 기간범위를 설정하고 있습니다.
고객님께서 보내주신 소중한 의견은 겸허히 받아들여, 향후 더욱 명확하고 알기 쉬운 안내 제공과 검사 체계 개선에 노력하여 보다 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 나가겠습니다.