독자적인 플랜에 끌려 이용하게 되었지만, 시스템 측면에서 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다.

좋았던 점
다른 업체에는 없는 ‘부모와 자식의 유대 플랜’이라는 독자적인 서비스가 매우 흥미롭고 매력적으로 느껴졌습니다. 현재 결과를 기다리고 있지만, 모든 결과를 확인할 수 있다는 점이 벌써부터 기대됩니다.

아쉬웠던 점·개선 희망 사항
검체를 보낼 때는 빠른 등기(속달)를 이용하지만, 반송용은 일반 봉투로 제공됩니다. 중요한 검체인 만큼 배송 추적을 하고 싶었는데, 추적 서비스를 이용하려면 직접 레터팩을 준비하거나 우체국을 방문해야 해서 다소 번거롭게 느껴졌습니다. 18세 이상은 모두 마이페이지를 반드시 만들어야 한다는 점과, 후기 작성을 유도하는 절차가 여러 번 있는 점도 바쁠 때는 조금 번거롭게 느껴질 수 있을 것 같습니다.
독창적인 서비스는 매우 훌륭하다고 생각하기 때문에, 이용과정이 조금 더 간편해진다면 더욱 만족스러울 것 같습니다.