셋째 nipt 어떻게 할까 고민.
큰애 출산한 지 7년이 지났기 때문에 받기로 했는데
너무 시골이라 근처에 인증 시설도 없고 비인증 클리닉도 없어!
그래서 이것저것 찾아보다가
seeDNA nipt로 했는데 너무 편했고 빨라서 좋았어

주식회사 seeDNA
담당 ●●●님

안녕하세요. 검사 결과 잘 받았습니다.
처음으로 신청 및 의뢰를 진행했는데,
친절한 설명과 신속한 대응 덕분에 모든 절차가 차질 없이 진행되어
대단히 감사드립니다. 감사합니다.

변호사 법인 ●●●● 법률 사무소
사무 담당 ●●

검사에 전반적으로 만족했습니다.

담당 직원분들의 친절하고 신속한 대응 덕분에 안심하고 이용할 수 있었습니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주시고 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.

검사 내용에 대해 만족하셨다는 말씀과 함께,
담당 직원들의 응대에 대해서도 칭찬을 전해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
직원 모두 큰 보람을 느끼고 있습니다.

앞으로도 더욱 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록, 친절하고 신속한 응대를 바탕으로 서비스 품질 향상에 최선을 다하겠습니다.

●●●님

안녕하세요.
응대 감사합니다.

스피드 검사로 출생 전 DNA 검사를 진행했습니다.

1/9 주문 → 1/13 키트 수령 →1/14 병원에서 채혈 후 바로 우체국에서 발송 →1/15 검사 시작 안내 메일 →1/26 이메일로 결과 안내

처음 홈페이지를 보았을 때, 스피드 검사는 3~5일 정도면 결과가 나오는 것으로 이해하고 있었기 때문에 칫솔로 진행할 경우 시간이 더 걸릴 수 있다는 점을 미처 인지하지 못했습니다.
저처럼 불안한 분들 많으실 겁니다. 제가 나빴다는 걸 알고 있지만, 결과가 나올 때까지는 정말 마음 편할 날이 없었습니다.
스피드 검사라고 하더라도 주말을 포함하면 약 11일 정도가 소요되기 때문에, 빠른 결과를 원하시는 분들은 스피드 검사를 선택하시는 것이 좋을 것 같습니다. 다만, 칫솔 등의 검체로 진행할 경우 스피드 옵션을 선택해도 시간이 더 걸린다는 점을 홈페이지에 좀 더 눈에 띄게 안내해 주셨으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

불안한 마음에 전화와 메일로 여러 번 문의를 드렸는데,
응대는 매우 친절했고 특히 메일 답변이 빨라 큰 위안이 되었습니다.
결과적으로는 기대했던 결과를 받아 매우 만족하고 있습니다.

감사드립니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주시고 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.

결과 보고까지 소요되는 기간에 대한 표기 및 안내가 충분하지 못해 고객님께 불안한 마음을 드린 점, 깊이 사과드립니다.
특히 출생 전 검사라는 특성상, 결과를 기다리시는 동안 느끼셨을 불안과 괴로움에 대해 저희도 무겁게 받아들이고 있습니다.

검사 소요 기간은 검체의 종류에 따라 달라질 수 있으나,
이번에 전달해 주신 소중한 의견을 통해 보다 명확하고 이해하기 쉬운 안내가 필요하다는 점을 다시 한번 깊이 인식하게 되었습니다.

앞으로는 홈페이지 내 안내 문구와 설명을 재정비하여, 오해나 불안이 발생하지 않도록 개선해 나가겠습니다.

또한 문의 과정에서의 응대와 이메일 회신에 대해 안심하셨다는 말씀을 전해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
해당 말씀은 담당 직원 모두에게 큰 격려가 되고 있습니다.

고객님께서 보내주신 소중한 의견은 겸허히 받아들여, 향후 더욱 명확하고 알기 쉬운 안내 제공에 노력하여 보다 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 나가겠습니다.

NIPT 검사를 의뢰했는데, 제휴 병원이라면 어디서든 채혈이 가능하다는 점이 좋았습니다.

다만 결과를 받기까지의 기간은 조금 아쉬웠습니다.
인터넷에서 확인했을 때는 결과가 더 빨리 나올 수 있을 거라 생각했지만,
혈액이 도착한 후 약 10일 정도 지나 결과를 받을 수 있었습니다.

결과 내용 자체는 매우 이해하기 쉬웠습니다.

검사를 의뢰했어요.
무료 옵션으로 성별 검사도 있고,
어떤 결과 일까~

흥미로운 결과였습니다. 설명이 다소 어려운 부분이 있었습니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주시고 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.
고객님께서 보내주신 소중한 의견은 겸허히 받아들여, 향후 더욱 명확하고 알기 쉬운 안내 제공과 검사 체계 개선에 노력하여 보다 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 나가겠습니다.

Q1. seeDNA 검사 서비스에 만족하셨나요?

너무 만족스러워요!

Q2. 검사를 고민 중인 분들께 한마디 부탁드립니다.

불안한 마음이 해소되었습니다!
궁금한 점이 있어 메일로 문의드렸는데,
바로 답변을 주셔서 정말 큰 도움이 되었습니다.

정말 감사합니다.

요즘은 DNA로 다 알 수 있다니 정말 대단해