2022.04.21
신속한 대응에 감사드립니다.
결과를 보고 안심할 수 있었습니다.
마찬가지로 서비스에 대한 설문조사에도 답변드리겠습니다.
1. seeDNA를 선택한 이유
홈페이지를 보고 정확성이 있다고 느꼈습니다.
2. 고객 대응
여러 번 연락 주셔서 매우 도움이 되었습니다.
3. 검사 요금
정확도가 높기 때문에 납득할 수 있는 요금입니다.
4. 검사 속도
충분히 빨랐습니다.
5. 결과 보고
정성스럽게 작성되어 있어 안심할 수 있었습니다.
6. 기타 궁금한 점 등
신속하고 정중한 대응과 검사 감사합니다.
2022.04.14
1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷 검색으로
2. 고객 대응
친절하고 매우 좋은것 같습니다.
3. 검사 요금
특수 검체의 경우는 조금 비싸다고 느꼈습니다.
4. 검사 속도
빠르다고 생각합니다.
사전에 예정일 연락이 온것도 좋았습니다.
5. 결과 보고
페이퍼리스였지만 pdf였으면 좋았을 것 같습니다.
6. 기타 궁금한 점 등
시스템이 이해하기 쉽고 대응도 친절해서 귀사에 의뢰하길 잘한 것 같습니다.
이상입니다.
감사합니다.
2022.04.13
1. seeDNA를 선택한 이유
2. 고객 대응
좋았다.
3. 검사 요금
좋았다.
4. 검사 속도
좋았다.
5. 결과 보고
좋았다.
6. 기타 궁금한 점 등
고마웠습니다.
2022.04.13
1. seeDNA를 선택한 이유
→인터넷에서 몇 군데 찾았지만 홈페이지 내용이 충실해 가장 실적이 있을 것 같았기 때문입니다.
2. 고객 대응
→질문에도 정확하게 대답해 주시고 또 채혈 예약도 대행해 주셔서 만족하고 있습니다.
3. 검사 요금
→싸지는 않지만 적절하다고 생각합니다.
4. 검사 속도
→비교적 빨랐다고 생각합니다.
5. 결과 보고
→충분하다고 생각합니다.
6. 기타 궁금한 점 등
→특별히 없습니다.
2022.04.08
환불 확인했습니다.
모든 프로세스에서 신속하게 대응해 주셔서 감사합니다.
정말 감사합니다.
2022.04.01
여러가지로 고마웠습니다.
전화 대응도 친절하게 해주셔서 도움이 되었습니다.
안심하고 지낼 수 있어요.
앞으로는 인연이 없겠지만…
정말 감사했습니다.
2022.04.01
결과를 보고해 주셔서 감사합니다.
전화로 신청했을 때 정중하고 이해하기 쉬웠기 때문입니다.
2022.04.01
고마웠습니다.
내일 결혼식인데 오늘 결과가 나와서 살았어요.
무엇보다 내용에 안심했습니다.
이하, 답변드리겠습니다.
1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷에 검색했을 때 제대로 할 것 같아서
2. 고객 대응
검체를 가지고 갔을 때도 응대가 좋았다.
3. 검사 요금
적절함
4. 검사 속도
적절함
5. 결과 보고
메일로 쉽게 확인할 수 있었다.
6. 기타 궁금한 점 등
특별히 없음
2022.03.28
1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷에서 검색해서 금액을 비교해 본 결과, 가장 저렴하다고 생각했기 때문에.
2. 고객 대응
전화 대응이 친절하고, 매번 확실하게 이해할 수 있는 답변을 들을 수 있어서 매우 좋았다고 생각합니다.
배송 방법 문의에도 신속하게 대응해 주셔서 감사합니다.
3. 검사 요금
구내 상피의 무료 재검사에 매우 감사드리며 특수 검체 검사가 저렴하지는 않기 때문에 재검사는 반값으로 해주면 좋을 것 같다고 생각했습니다.
또한 특수 검체로 신청을 하고 구내상피를 채취한 경우, 검사 취소 수수료가 검사 요금의 70% 환불인 부분도 환불 금액에 개선이 있으면 바로 신청을 할 수 있지 않을까, 라는 생각이 들었습니다.
4. 검사 속도
스피드 검사가 기본 검사보다 결과를 받기까지 2, 3일이 더 빨리 나오는 것 같기 때문에 재검사일 경우 검체 채취나 그 후의 여러 절차도 빨리 할 수 있기 때문에 좋았습니다.
5. 결과 보고
내용에 대해서는 좋은 건지 나쁜 건지 모르겠지만 사진으로 보고해 주셔서 공유하거나 서면으로 보낼 수 있어서 고마웠습니다.
6. 기타 궁금한 점 등
전화와 메일로 답변을 해주셔서 불안한 마음이 줄어 검사 결과를 잘 기다릴 수 있었습니다.
다음에도 기회가 된다면 귀사에 부탁드리고 싶습니다.
고마웠습니다.
2022.03.28
1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷으로 검색했을 때 믿을 수 있을 것 같다고 판단했습니다.
2. 고객 대응
친절하고 신속하게 대응해주셨습니다.
3. 검사 요금
만족합니다.
4. 검사 속도
제가 날짜를 제대로 이해하지 못해서 죄송했습니다,
연락주신 날에 잘 받아서 만족하고 있습니다.
5. 결과 보고
결과에 대해서도 매우 만족하고 있습니다.
대응 감사합니다.