검사 결과 보고 감사합니다.
검사 결과는 원하던 결과로 빠르게 진행해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
아침에 재촉 전화를 한 것은 죄송했습니다.

정말 감사합니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
전화 대응이 가능한 것이 선택한 이유입니다.

2. 고객 대응
모르는 것은 전화로 친절하게 상담해 주셔서 안심할 수 있었습니다.

3. 검사 요금
납득 가는 금액입니다.

4. 검사 속도
검사까지의 흐름이 원활하고 검사도 원활해 생각보다 빨랐습니다.

5. 결과 보고
납득할 만한 결과가 나와서 검사하길 잘한 것 같습니다.

6. 기타 궁금한 점 등
카드 결제 화면이 이해하기 어려워 번거로웠습니다.

이번에 검사해 주셔서 감사합니다!

1. seeDNA를 선택한 이유
평가가 좋았기 때문에.

2. 고객 대응
굉장히 좋았습니다!

3. 검사 요금
싸다고 생각합니다!

4. 검사 속도
빨라서 놀랐어요!

5. 결과 보고
매우 만족합니다!

6. 기타 궁금한 점 등
다음에도 귀사를 이용하겠습니다!

결과보고서 확인했습니다. 감사합니다.

설문에 답변드리겠습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷 검색으로 나와서.

2. 고객 대응
매우 좋게 느꼈습니다.
메일 대응, 전화 대응이 빨라서 큰 도움이 되었습니다.

3. 검사 요금
적당한 금액이라고 생각합니다.

4. 검사 속도
매우 빨라 매우 도움이 많이 됐어요.

5. 결과 보고
친절한 대응에 감사드립니다.

6. 기타 궁금한 점 등
딱히 없습니다.

고마웠습니다.

이번에 여러가지 신세를 져서 정말 감사했습니다.

빠른 대응과 언제든지 전화를 받아주시고 메일의 회신에 회신해 주셔서 대단히 감사합니다.

앞으로도 또 무슨 일이 생기면 신세를 질 수도 있을텐데 그 때도 잘 부탁드립니다.

이하 설문에 답변드리겠습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷에서 출생 전 DNA 검사를 알아보고 있던 중에 seeDNA의 홈페이지를 발견하여 바로 전화했더니 설명도 매우 알기 쉽고 친절하게 대응해 주셔서 선택하게 되었습니다.

2. 고객 대응
영업시간 내 언제든지 전화를 받아주시고,
저희쪽의 요청을 받아들여 신속하게 검사를 진행해 주셨습니다.

3. 검사 요금
처음 있는 일이었기 때문에 처음에는 비싸다고 생각했습니다만,
이 정도까지 조사해 주셔서 적당한 가격이라고 생각했습니다.

4. 검사 속도
매끄러웠던 것 같아요.

5. 결과 보고
몇 번 일정 차이로 인해 트러블이 있었지만 이해하기 쉽게 서류로 정리해 주셔서 감사합니다.

6. 기타 궁금한 점 등
특별히 없습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
가격이 저렴하고 타사보다 정확도가 높은 것을 알았기 때문에, 속도도 빠르다.

2. 고객 대응
모르는 것은 제대로 전화 대응해 주어 신뢰도가 높았다.

3. 검사 요금
이 정확도로 이 가격은 다른 곳에는 없다고 생각했어요.

4. 검사 속도
훌륭하다고 생각했습니다. 타사보다 압도적으로 빠릅니다.

5. 결과 보고
알기 쉽고, 정확도도 확실히 볼 수 있다. 또한 검사 항목까지 볼 수 있어 매우 신뢰도가 있었다.
검체 사진이 첨부된 부분도 한층 신뢰도가 증가했다.

6. 기타 궁금한 점 등
홈페이지에서 검사 결과를 볼 수 있는 기간이 1년 이상이면 좋겠다.

1. seeDNA를 선택한 이유
닛케이의 인터넷 기사를 보고.
신뢰도 있는 「큰 회사」라고 판단했다.

2. 고객 대응
친절하고 상냥했다.

3. 검사 요금
시세를 모르겠습니다만,
대응이 친절했기 때문에 적절하다고 생각합니다.

4. 검사 속도
불만 없습니다.

5. 결과 보고
불만 없습니다.

6. 기타 궁금한 점 등
딱히 없습니다.

감사합니다.
좋았습니다.
안심했습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷에서 찾아보니 검체가 여러 개 있었기 때문에.

2. 고객 대응
친절해서 좋았다.
또 적절하게 발송이나 수취의 연락을 매번 해주어서 상황을 파악할 수 있어 안심이 됐습니다.

3. 검사 요금
적절하다고 생각한다. 일반 검사 비용은 매우 합리적으로 느껴졌다.
다만, 특수 검체는 가격이 많이 달라지기 때문에 그 부분이 조금 신경 쓰였다.
(일반 검사와는 다르기 때문에 어쩔 수 없다고는 생각합니다.)

4. 검사 속도
생각보다 빨랐다.
제가 검체를 발송한 후 귀사에 도착할 때까지가 더 길게 느꼈다.

5. 결과 보고
만족함.

6. 기타 궁금한 점 등
2번 항목에도 작성하였지만 메일로 상황 연락도 적절히 받았고 결제 방법의 변경에 대해서도 빠르게 대응해 주셨다.
귀사에 의뢰하길 잘했다고 생각한다.
메일 답변의 속도는 장점이지 않을까?
좀 더 그 부분을 귀사의 장점으로 어필해도 좋을 것 같다.
(타사를 사용한 적이 없기 때문에 비교 할 수 없지만 적어도 저는 매우 만족했습니다.)

1. seeDNA를 선택한 이유
후기 평이 좋았기 때문.
무료 재검사, 환불 보증이 있다.
제휴된 의료기관이 있다.
더블 체크도 되어 있다.

2. 고객 대응
주문 내용의 변경 등, 메일 문의에 신속하게 대응해 주셨습니다.
매우 원활했고 도움이 되었습니다.

3. 검사 요금
결코 저렴한 요금은 아니라고 생각합니다.
하지만 저처럼 고민하고 있고 결과를 알고 싶은 쪽에서 한다면 감당하기 쉬운 요금이었습니다.

4. 검사 속도
예정된 날짜에 답변을 받았습니다. 빨랐기 때문에 스피드 검사로 하길 잘한 것 같습니다.

5. 결과 보고
메일로 보고 받았습니다. 원하던 결과였기 때문에 정말 기뻤습니다.
몇 달을 고민하고 있었는데 용기를 내서 검사하길 다행이네요.
감사합니다.

6. 기타 궁금한 점 등
없습니다.