【출생 전 DNA 검사】「아기를 지킬 수 있었습니다.」

2021.11.15

2021년 11월 10일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 고객님으로부터의 이메일입니다.

결과 보고 서둘러 주셔서 감사합니다.
수술 5분 전에 결과를 받고 무사히 아기를 지킬 수 있었습니다.
정말 감사합니다.

【DNA 친자 검사】「원하는 결과라 만족합니다.」

2021.11.11

2021년 11월 9일, DNA 검사를 의뢰하신 고객님으로부터의 이메일입니다.

검사 결과 잘 확인했습니다.

원하는 결과라 만족합니다.

전화 대응도 좋고 금액도 알맞다고 생각합니다.
결과도 기간 안에는 나오기 때문에 고맙습니다.

검사 감사했습니다

【DNA 검사】「보고서 받았습니다」

2021.11.11

2021년 11월 6일, DNA 검사를 의뢰하신 고객님으로부터의 이메일입니다.

보고서 받았습니다. 감사합니다.

【출생 전 DNA 검사】「여기에 맡겨서 안심이라고 생각했습니다.」

2021.11.11

2021년 11월 4일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도치기현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

이번에는 신세 많이 졌습니다.
마음의 준비가 되기까지 시간이 걸려버렸지만
이번 출생 전 DNA 검사에 대한 앙케이트 답변을 드립니다.

1. 고객 응대

첫 전화 문의 때에도 친절하게 답변했다.
또한 메일로도 수시로 자세하게 설명해 줘서 여기에 맡겨서 안심이라고 생각했다.

2. 검사 요금

국내 검사의 연구실이므로 신뢰할 수 있기 때문에 적합하다고 생각한다.

3. 검사 속도

검사 결과에 따라 결과가 나오는 타이밍이 사람마다 제각각이라는 내용을 보고 불안하게 기다렸지만
스피드 검사로 일반보다 1주일 정도 빨리 결과를 알 수 있다면
나처럼 급하게 결과를 원하는 사람들이 마음의 준비를 할 수 있어서 좋다고 생각한다.

4. 결과보고

바라던 결과는 나오지 않았지만 좋은 판단 자료가 되었기 때문에 출생 전 DNA 검사를 실시하길 잘했다고 생각한다.

5. 기타 궁금했던 것 등

궁금한 점이나 불명확한 점은 그때그때 확인하고 이해할 수 있었기 때문에 특별히 없다.
불신감을 품지 않고 신청에서부터 결과 보고까지 기다릴 수 있었다.

【출생 전 DNA 검사】「이번에 정말로 감사했습니다.」

2021.11.11

2021년 11월 1일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 니가타현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

늘 신세가 많습니다.
이번에 정말로 감사했습니다.
서류 건은 잘 알았습니다.

【DNA 친자 검사】「이번 결과에 상당히 놀랐습니다.」

2021.10.29

2021년 10월 28일, DNA 친자(부자)를 의뢰하신 시즈오카현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

신세가 많습니다.
이번 결과에 상당히 놀랐습니다.
아버지와 자녀의 DNA가 모두 제대로 채취가 된 것인가요? (음식 찌꺼기 밖에 안나왔다는 등)

seeDNA로부터의 답변

문의해 주셔서 감사합니다.
결과를 보고할 수 있었다는 것은 각각의 검체로부터 문제없이 DNA를 추출할 수 있었던 것입니다.

검사에 필요한 DNA 양이 부족했을 경우는 결과가 나올 수 없고, 검체의 재제출이 필요하게 됩니다.

그 밖에도 궁금하신 점 등이 있으면 연락해 주십시오.
잘 부탁드립니다.

【출생 전 DNA 검사】「검사 결과를 확인하고 안심했습니다.」

2021.10.29

2021년 10월 28일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 돗토리현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

늘 신세가 많습니다.
검사 결과를 보고 안심했습니다.
감사합니다.

【DNA 친자 검사】「모든 것에 대해 매우 만족합니다.」

2021.10.29

2021년 10월 27일, DNA 친자(부자) 검사를 의뢰하신 가나가와의 고객님으로부터의 이메일입니다.

빠른 답변과 의문점 등 불안하게 생각한 것도 친절하게 설명해 주셔서 감사합니다.
대응, 요금, 스피드 모두 양심적이었습니다.
모든 것에 대해 매우 만족합니다.
정말 감사합니다.

【출생 전 DNA 검사】「신속히 대응해 주셔서 안심하고 결과 보고를 기다릴 수 있었습니다.」

2021.10.28

2021년 10월 26일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 홋카이도의 고객님으로부터의 이메일입니다.

결과 보고 해주셔서 감사합니다
모든 일에 신속히 대응해 주셔서 안심하고 결과 보고를 기다릴 수 있었습니다.
아래 앙케이트에 답변하겠습니다.

저희 회사 서비스에 만족하셨습니까?
이하의 내용에 대해서 고객의 의견·감상 등을 알려 주시면 감사하겠습니다.

1.고객 응대
메일의 질문에도 바로 답변해 주셔서 큰 도움이 되었습니다. 또 전화했을 때에도 친절한 답변을 듣고 안심했습니다.

2.검사 요금
적절하다고 생각했습니다.

3.검사 속도
스피드 검사 없이도 스피드 검사 정도의 속도처럼 빠르면 정말 좋겠다고 생각했습니다.

4.결과 보고
상세한 보고 내용 감사드립니다.

5.기타 궁금했던 것 등
마이 페이지의 갱신이 수시로 되는 것이 아니라는 것은 어디에도 게재하지 않았기 때문에 자주 있는 질문 중에 들어 있으면 좋겠다고 생각했습니다.

끝까지 친절하게 대해 주셔서 감사합니다.

【출생 전 DNA 검사】「출산 후의 검사를 무료로 할 수 있다고 써 있어 선택했는데 가능한가요」

2021.10.26

2021년 10월 25일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 가나가와현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

검사 감사합니다! !
안심했습니다!
출산 후의 검사를 무료로 할 수 있다고 써 있어 선택했는데 가능한가요? ?

seeDNA로부터의 답변

연락주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 기쁘게 생각합니다.

아래의 질문에 답변드립니다.

＞출산 후의 검사를 무료로 할 수 있다고 써 있어 선택했는데 가능한가요? ?

네. 저희가 캠페인 확인 메일을 보내드리오니 회신 주시면 키트를 보내드리도록 하겠습니다.
확인 메일의 발신은 주문일로부터 9개월 후 입니다.

잘 부탁드립니다.