【출생 전 DNA 검사】「이번에 정말로 감사했습니다.」
2021.11.11
2021년 11월 1일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 니가타현의 고객님으로부터의 이메일입니다.
늘 신세가 많습니다.
이번에 정말로 감사했습니다.
서류 건은 잘 알았습니다.
2021.11.11
늘 신세가 많습니다.
이번에 정말로 감사했습니다.
서류 건은 잘 알았습니다.
2021.10.29
신세가 많습니다.
이번 결과에 상당히 놀랐습니다.
아버지와 자녀의 DNA가 모두 제대로 채취가 된 것인가요? (음식 찌꺼기 밖에 안나왔다는 등)
seeDNA로부터의 답변
문의해 주셔서 감사합니다.
결과를 보고할 수 있었다는 것은 각각의 검체로부터 문제없이 DNA를 추출할 수 있었던 것입니다.
검사에 필요한 DNA 양이 부족했을 경우는 결과가 나올 수 없고, 검체의 재제출이 필요하게 됩니다.
그 밖에도 궁금하신 점 등이 있으면 연락해 주십시오.
잘 부탁드립니다.
2021.10.29
늘 신세가 많습니다.
검사 결과를 보고 안심했습니다.
감사합니다.
2021.10.29
빠른 답변과 의문점 등 불안하게 생각한 것도 친절하게 설명해 주셔서 감사합니다.
대응, 요금, 스피드 모두 양심적이었습니다.
모든 것에 대해 매우 만족합니다.
정말 감사합니다.
2021.10.28
결과 보고 해주셔서 감사합니다
모든 일에 신속히 대응해 주셔서 안심하고 결과 보고를 기다릴 수 있었습니다.
아래 앙케이트에 답변하겠습니다.
저희 회사 서비스에 만족하셨습니까?
이하의 내용에 대해서 고객의 의견·감상 등을 알려 주시면 감사하겠습니다.
1.고객 응대
메일의 질문에도 바로 답변해 주셔서 큰 도움이 되었습니다. 또 전화했을 때에도 친절한 답변을 듣고 안심했습니다.
2.검사 요금
적절하다고 생각했습니다.
3.검사 속도
스피드 검사 없이도 스피드 검사 정도의 속도처럼 빠르면 정말 좋겠다고 생각했습니다.
4.결과 보고
상세한 보고 내용 감사드립니다.
5.기타 궁금했던 것 등
마이 페이지의 갱신이 수시로 되는 것이 아니라는 것은 어디에도 게재하지 않았기 때문에 자주 있는 질문 중에 들어 있으면 좋겠다고 생각했습니다.
끝까지 친절하게 대해 주셔서 감사합니다.
2021.10.26
검사 감사합니다! !
안심했습니다!
출산 후의 검사를 무료로 할 수 있다고 써 있어 선택했는데 가능한가요? ?
seeDNA로부터의 답변
연락주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 기쁘게 생각합니다.
아래의 질문에 답변드립니다.
>출산 후의 검사를 무료로 할 수 있다고 써 있어 선택했는데 가능한가요? ?
네. 저희가 캠페인 확인 메일을 보내드리오니 회신 주시면 키트를 보내드리도록 하겠습니다.
확인 메일의 발신은 주문일로부터 9개월 후 입니다.
잘 부탁드립니다.
2021.10.21
2021년 10월 21일에 보내주신 메일의 캡쳐 이미지
1. 고객 응대 매우 좋았다
2. 검사 요금 조금 높은 느낌
3. 검사 속도 매우 좋았다
4. 결과 보고 매우 좋았다
5. 기타 궁금했던 것 등 매우 좋았다
2021.10.21
2021년 10월 21일에 보내주신 메일의 캡쳐 이미지
검사 결과를 보았습니다.
신청에서부터 신속하게 대응해 주셔서 매우 안심되었습니다.
이번에는 고마웠습니다.
2021.10.21
2021년 10월 20일에 보내주신 메일의 캡쳐 이미지
여러분 감사합니다. 신세를 졌습니다 m (__) m
2021.10.21
2021년 10월 18일에 보내주신 메일의 캡쳐 이미지
감사합니다!