【출생 전 DNA 검사】「다른 회사들과 비교했을 때 좋은 인상을 받았습니다.」

2021.11.29

2021년 11월 27일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 오카야마현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

오늘 결과 보고서를 받았습니다. 정말 감사합니다.
설문지를 보내드립니다. 잘 부탁드립니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
다른 회사들과 비교했을 때 좋은 인상을 받았습니다.

2. 고객 대응
정중하게 답변을 해주었습니다. 처음이라 불안했는데 안심했습니다.

3. 검사 요금
네, 비싸요. 다른 회사보다 저렴했나요? 확실합니다.

4. 검사 속도
검체가 도착할 때까지가 오래걸렸습니다. 검사 속도는 빨라서 다행이에요.

5. 결과 보고
비전문가에게는 전문 용어가 있기 때문에 조금 어려운 느낌이 들었지만 그래도 괜찮았습니다.

6. 기타 궁금했던 것 등
이 결과를 받고 다음 검사를 하고 싶습니다. 방법을 알면 좋겠어요.
예를 들어 동일인 검사는 이쪽, DNA 검사는 이쪽, 이라는 안내가 있으면 이해하기 쉬울 것 같다고 생각합니다.
이 결과들과 비교는 어떻게 진행하는지 모르겠습니다.
잘 부탁드립니다.

【출생 전 DNA 검사】「정말로 신세 많이 졌습니다.」

2021.11.29

2021년 11월 25일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 오카야마현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

신세졌습니다.
결과 보고 감사합니다.
정말로 신세 많이 졌습니다.

【출생 전 DNA 검사】「(재검사) 빠르게 보고해주어서 대단히 감사합니다.」

2021.11.18

2021년 11월 17일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 이바라키 현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

재검사 결과를 최단 기간에 주셔서 대단히 감사드립니다.
또한 결과에 대해서도 매우 만족하고 있습니다.
이번에 협조해 주셔서 감사합니다.
설문에 답변하겠습니다.

1. 고객 대응
1차 검사에서 시간이 걸려 클레임을 말씀드렸습니다만, 정중하게 대응해 주셔서 진정성이 느껴졌습니다.

2. 검사 요금
아직 일반적으로 보급되어 있지 않기 때문에 비싸다고 생각하지만, 윤리적인 측면에서는 적절하지 않나요?

3. 검사 속도
검사 자체는 문제가 없다고 생각하지만, 솔직히 더 빨리 줬으면 좋겠습니다.
9주 이후 등 확실한 기간으로 정해 주시면 출생 전의 혈액 재검사에 드는 시간과 노력을 줄일 수 있지 않을까요?

4. 결과 보고
(재검사) 빠르게 보고해주어서 대단히 감사합니다.
1차 검사는 스피드 검사였지만 결과를 얻을 수 없다는 것을 주초인 월요일에 받아 조금 시간이 걸렸습니다. 그 경우에도 가능한 빨리 받고 싶습니다.

5. 기타 궁금했던 것 등
이바라키현의 의료 기관을 소개해 주셨습니다만, 두 기관 모두 「DNA 검사 채혈은 처음」이었습니다.
재검사 의료 기관들은 대응이 원활했지만, 두 기관 모두 혈액이 시험관으로 나오지 않아 어려움을 겪었습니다.
의료기관과 조금 더 세밀하게 연계할 수 있으면 도움이 될 것 같습니다.

【출생 전 DNA 검사】「알기 쉽고 빠르게 답변주셨습니다.」

2021.11.16

2021년 11월 16일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 오사카 부의 고객님으로부터의 이메일입니다.

1. 고객 대응
→알기 쉽고 빠르게 답변주셨습니다.

2. 검사 요금
→평균가격을 모르기 때문에 싼 것인지 비싼 것인지 알 수 없지만, 플러스 요금은 비싼 이미지였습니다.

3. 검사 속도
→예정일 첫날 오전에 받아서 큰 도움이 되었습니다.

4. 결과 보고
→99.9999% 이상이라는 결과가 나와 안심하고 있습니다.

5. 기타 궁금했던 것 등
→다른 사람이어도 99.9999% 이상이 우연히 나올 가능성이 있는지가 조금 궁금합니다.

【출생 전 DNA 검사】「질문 등에 빠르게 회신 해 주셔서 좋았습니다.」

2021.11.16

2021년 11월 15일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 사이타마 현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

늘 신세가 많습니다.
늦어서 죄송합니다만 설문답변을 보내드립니다.

1. 고객 응대
질문 등에 빠르게 회신 해 주셔서 좋았습니다

2. 검사 요금
특별히 없음

3. 검사 속도
특별히 없음
한가지 궁금했던 점은 O일~O일 사이에 결과보고를 한다고 처음에 알려주셨는데,
아슬아슬하게 마지막 날에 보고 받았습니다만, 검사 중에 미비 등이 있으면 일수는 늘어날 가능성도 있다고 생각합니다.
그 중에서 마지막 날에 아슬아슬하게 시간에 맞췄다는 것은 그 날까지 최대한 날짜를 사용하여 검사해 주었는지,
좀 더 빨리 결과는 나왔지만 그 날까지 늘린 것인지, 아니면 검사에 걸리는 일자가 어떤 사람이든 같아지는 건지・・・
그 근방의 검사에 걸리는 일수가 어떤 판단으로 O일~O일이라고 전해 주실 수 있는 건지 조금 궁금했습니다.

4. 결과 보고
미리 알려주신 기일 내에 연락해 주셔서 알기 쉽고 감사했습니다.

5. 기타 궁금했던 것 등
결과 보고지를 보는 방법 등, 설명을 덧붙여 주면 더 좋을 것 같습니다.

이상, 잘 부탁드립니다.

【출생 전 DNA 검사】「지금 기술의 훌륭함, 정말 감사하게 생각하고 있습니다」

2021.11.15

2021년 11월 12일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 사이타마 현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

1. 메일의 답장도 빠르고 모르는 것은 바로 물어볼 수 있고 전화대응도 잘 해줘서 좋았습니다.
2. 비교적 부탁하기 쉬운 금액이라고는 생각합니다. 10주 이상이면 태어난 후의 초고정밀 검사가 무료인 것은 정말 감사한 일입니다.
3. 0%라서 그런지 기한 마감일보다 하루 빠른 결과 보고였습니다. 재검사일까봐 마음이 조마조마했습니다. 제대로 체크가 되고 있는 것이구나,라고 생각했지만 좀 더 빠르면 좋을 것 같습니다.
4. 검사를 한 이상, 이 결과를 믿을 수 밖에 없습니다. 실수가 없기를 바랍니다. 지금 기술의 훌륭함, 정말 감사하게 생각하고 있습니다, 감사합니다.
5. 10주 이상이면 태어난 후의 검사가 무료인 것 같은데 그 시기가 되면 연락이 오나요? 꼭 태어난 후에도 확인하고 싶습니다.

【출생 전 DNA 검사】「이제 안심하고 임신을 지속할 수 있습니다.」

2021.11.15

2021년 11월 12일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 도쿄도의 고객님으로부터의 이메일입니다.

결과 확인했습니다. 고마웠습니다
이제 안심하고 임신을 지속할 수 있습니다.

【DNA 친자 검사】「이런 검사가 이 세상에 더 큰 행복을 가져다 줄 것으로 기대합니다.」

2021.11.15

2021년 11월 12일, DNA 친자 검사를 의뢰하신 히로시마 현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

이번에는 신세를 많이 졌습니다. 아들은 이혼했고, 전 부인은 불륜(본인 자백)도 했기 때문에 자식과의 혈연 관계가 걱정됐습니다.
아들에 대한 의혹이 풀려서 정말 감사하게 생각합니다. 이런 검사가 이 세상에 더 큰 행복을 가져다 줄 것으로 기대합니다. 정말 감사합니다.

【DNA 친자 검사·정액 검사】「또 의뢰드릴 때 잘 부탁드립니다.」

2021.11.15

2021년 11월 11일, DNA 친자 검사·정액 검사를 의뢰하신 가나가와현의 고객님으로부터의 이메일입니다.

연락주셔서 감사합니다. 알겠습니다.

또, 의뢰한 모든 서비스의 보고서를 웹상에서 확인했습니다.
감사합니다.

또 의뢰드릴 때 잘 부탁드립니다.

【출생 전 DNA 검사】「아기를 지킬 수 있었습니다.」

2021.11.15

2021년 11월 10일, 출생 전 DNA 검사를 의뢰하신 고객님으로부터의 이메일입니다.

결과 보고 서둘러 주셔서 감사합니다.
수술 5분 전에 결과를 받고 무사히 아기를 지킬 수 있었습니다.
정말 감사합니다.