검사 가격이 다른 회사보다 저렴합니다. 가격이 부담되시는 분께 추천드립니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 매우 기쁘게 생각합니다.
앞으로도 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

주식회사 seeDNA ●●●님
안녕하세요
이번에 감사했습니다.
의견 및 감상을 보내드립니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷으로 검색하다가 제일 처음에 나왔습니다.
DNA 검사를 의뢰하는 것 자체가 처음이었기 때문에 먼저 전화로 문의드렸습니다.
제 요구사항에 맞는지 충분히 확인한 후, 이번에 의뢰하게 되었습니다.

2. 고객 응대
전화 초기 대응부터 결과가 나온 후 설명까지
이쪽의 궁금한 점에 대해 하나하나 정성껏 알려주셔서
매우 이해하기 쉽고 감사했습니다.

3. 검사 요금
시세를 몰라서 뭐라 말하기 어렵지만…
이번에 외도 조사로 콘돔 검사를 의뢰했는데,
바깥쪽과 안쪽은 별도 요금이 든다고 들어서,
일단 바깥쪽으로 저 이외의 다른 여성과 사용한 것인지를
조사해 주셨습니다.
다만 남편이 사용한 것인지를 증명하기 위해서는
추가 요금이 더 든다고 하셔서…
세트 가격 같은 것이 있으면 좋겠다고 생각했습니다.

4. 검사 속도
영업일 기준으로 공휴일이 껴서 약 3주 가까이 걸렸고, 매우 길게 느껴졌습니다.

5. 결과 보고
처음에 보는 방법을 몰라서 다른 여성과 사용한 건지 아닌지 혼란스러웠지만,
전화로 결과 해석을 알려주셔서 결국 다른 여성과 사용한 것임을 알았습니다.

6. 기타 궁금한 점
결과를 기다리는 동안이 매우 길고 힘든 시간이었습니다.
일수 카운트다운이나 진행 상황 등을 알 수 있으면 제대로 검사해 주시고 있구나 하고 조금 안심할 수 있을 것 같습니다.
이번에 감사했습니다.

주식회사 seeDNA ●●님
결과 보고 감사합니다.
개인적으로는 안심할 수 있는 결과라 다행입니다.
여러 방법으로 안내해 주셔서 감사합니다.

결과가 나오는 것이 너무 늦어서, 이 정도로 늦는다면 주의문 같은 것을 붙여야 한다고 생각합니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주시고 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.

결과 보고까지 소요되는 일수에 기간 범위가 있는 것에 대해 사전에 충분히 안내드리지 못한 점, 깊이 사과드립니다.
저희 회사는 검사의 정확성을 확보하기 위해, 모든 친자 감정에서 추가 비용이나 검체 재제출 없이 두 번의 분석(더블체크)을 실시하고 있습니다.
또한, 검체 상태는 개인차가 있기 때문에 스피드 검사를 선택하셔도 4~8영업일의 일정 기간범위를 설정하고 있습니다.

고객님께서 보내주신 소중한 의견은 겸허히 받아들여, 향후 더욱 명확하고 알기 쉬운 안내 제공과 검사 체계 개선에 노력하여 보다 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 나가겠습니다.

주식회사 seeDNA귀중
안녕하세요. ●●입니다.

이번에 많은 도움을 주셔서 감사합니다.
이전에 메일로 보내주신 설문에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
제출이 늦어져 죄송합니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
직접 얼굴을 마주하지 않고 검체 채취가 가능하며, 변호사 입회가 가능하다는 점에 선택했습니다.

2. 고객 응대
매번 먼저 연락을 주시거나, 문의 사항에 신속하게 안내해 주셔서 감사했습니다.

3. 검사 요금
타당한 금액이라고 생각합니다.

4. 검사 속도
채취 후 약 2주를 기다렸지만, 바쁜 와중에도 정확히 검사를 진행해 주신다고 생각하니 오래 걸린다고 느끼지는 않았습니다.

5. 결과 보고
서면 발송 전에 먼저 메일로 결과를 신속히 알려주셔서 감사했습니다.
서면 보고서 역시 매우 이해하기 쉽게 정리되어 있다고 느꼈습니다.

이번에 이용해 보니, 다음에 기회가 생긴다면 다시 꼭 이용하고 싶다고 생각했습니다.
감사드립니다.

주식회사 seeDNA님,

이번 검사를 진행해 주셔서 감사합니다.아래에 의견 및 소감을 정리했습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷으로 유전자 검사를 찾는 과정에서, 가장 신뢰성과 실적을 갖춘 기관이라고 판단하여 선택했습니다.

2. 고객 응대
메일과 전화 모두 매우 친절하게 대응해 주셨습니다.
검체 관련 상담 및 변경 요청에도 신속하게 응대해 주셔서 정말 감사했습니다.

3. 검사 요금
타사와 비교하지는 않았지만, 저는 타당한 금액이라고 느꼈습니다.

4. 검사 속도
적혀져 있기로는 ‘최단 2 영업일, 특수 검체의 경우 +2 영업일’이라고 기재되어 있어
약 4일 후에 결과를 받을 것으로 생각했습니다.
그러나 스피드 검사로 진행하지 않으면 그 기간이 아니라는 설명을 들었고,
결과적으로 7일 만에 결과를 받았습니다.
중요한 검사였기에 어쩔 수 없이 기다렸지만
솔직히 이 부분은 다소 아쉽습니다.

5. 결과 보고
결과 보고서는 매우 이해하기 쉽게 구성되어 있어, 높은 완성도를 느꼈습니다.

6. 기타 궁금한 점
7일도 충분히 빠른 편이라고 생각합니다.
굳이 ‘최단 2일!’이라는 표현을 과하게 강조하지 않으셔도 좋을 것 같습니다.
결과 보고서의 품질과 신뢰도가 충분히 높기 때문에, 처리 기간 외의 강점을 강조해도 충분히 매력적이라고 생각합니다.
전화 문의를 드렸을 때 직원분이 매우 미안해하셔서 오히려 마음이 쓰였습니다.
직원분들을 위해서라도 이 부분은 꼭 개선되었으면 합니다.

이상입니다. 감사합니다.

안녕하세요.
알기 쉽고 자세한 설명 감사합니다.
결과는 신중하게 받아들이겠습니다.
다음에도 검사를 의뢰하게 된다면 잘 부탁드리겠습니다.
설문에 답변드리니 확인 부탁드립니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷에서 봤고 이해하기 쉽게 설명되어 있었기 때문입니다.

2. 고객 응대
질문에 정중하게 답변해주셔서 좋은 인상이 남았습니다.

3. 검사 요금
검사 장비 등의 가격을 고려해 봤을 때 적당한 비용이라고 생각합니다.

4. 검사 속도
특별히 신경 쓰일 정도는 아니었습니다.

5. 결과 보고
실제로 눈으로 보고 확인할 수 없는 부분이기 때문에 받아본 결과가 가장 중요한 판단 기준이라고 생각합니다.

6. 기타 궁금한 점
DNA는 언제까지 존재할까요?

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 매우 기쁘게 생각합니다.
앞으로도 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

DNA의 존재 기간에 대해 문의 주셨는데, 검사 유효 기간을 뜻하신다면, 검사는 신청일로부터 1년간 유효합니다.

앞으로도 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

감사합니다!

검사 결과 잘 받았습니다.
저 역시 여러 후기를 보고 결과를 기다렸기 때문에, 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
검색했을 때 먼저 떴고,
빠른 시간에 결과를 확인할 수 있다는 점 등 여러가지를 봤을 때 신뢰할 수 있는 회사라고 판단했기 때문입니다.

2. 고객 응대
전화와 이메일 모두 친절하게 응대해주셨습니다.
답변도 신속하게 주셔서 안심할 수 있었습니다.

3. 검사 요금
저렴한 금액은 아니지만, 인생을 좌우할 수 있는 검사이기 때문에 적절하다고 생각합니다.

4. 검사 속도
이 측면에서는 다소 아쉬움이 남습니다.
첫번째 채혈에 재검사 가능성을 최소화하기 위해
임신 8주 2일에 진행했지만, 재검사가 필요했습니다.
특수검체인 칫솔로 진행하였기 때문에, 10영업일이 지나고 나서 알 수 있었습니다.
두번째 채혈을 진행하여 8영업일 오후 3시경 긍정이라는 결과를 받았습니다. 모두 결과 예정 기간 내에 진행되긴 했지만, 스피드 검사로 진행했음에도 주말을 포함해 약 한 달이 걸렸습니다.
임신 중절 가능 기간이 지나기도 하고, 스피드 검사의 의미가 있을까 하는 생각도 들지만
스피드 검사가 아니라면 더 늦어졌을 거라 생각하니 의미는 있는 것 같습니다.

5. 결과 보고
이해하기 쉽고 정중하게 작성되어 있었습니다.

6. 기타 궁금한 점
검사의 진행사항을 자세히 알 수 있으면 좋겠습니다.
그래도 이제는 안심하고 남은 임신 기간을 보낼 수 있을 것 같습니다.
정말 감사드립니다.

바쁘신 와중에도 친절한 답변 감사드립니다.
많은 도움이 되었습니다.
의뢰드리길 잘했다는 생각이 듭니다.

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
감사합니다.