1. seeDNA를 선택한 이유
고민하던 중 홈페이지를 보고 신뢰할 수 있을 것 같다고 생각했습니다.

2. 고객 대응
여러 차례 이메일로 문의를 드렸는데, 빠르게 답변해 주셔서 큰 힘이 되었습니다.

3. 검사 요금
적절한 가격이라고 생각합니다.

4. 검사 속도
빠르지도, 너무 늦다고도 생각하지 않았습니다.

5. 결과 보고
결과 보고서의 내용을 이해하기 어려워 문의드렸는데, 매우 이해하기 쉽게 답변해 주셨습니다.

6. 기타 궁금한 점
개인 정보나 검사 데이터는 어떤 방식으로 관리되는지 알고 싶습니다.

바쁘신 와중에 회신해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 매우 기쁘게 생각합니다.
앞으로도 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

개인 정보 취급에 관한 사항은 아래 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
개인정보보호정책
또한, 개인 정보 및 DNA 데이터의 취급에 대한 자세한 내용은 “사전 확인 및 동의서(2/2)”에 기재되어 있습니다.
해당 동의서는 결과보고 메일에 첨부되어 있으니 확인 부탁드립니다.
기타 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
출생 전 진단을 인터넷에서 검색했을 때 상위에 노출되었고, 다른 업체보다 후기가 좋아서 선택했습니다.

2. 고객 대응
검체가 제대로 도착했는지 걱정되어 전화를 드렸는데
친절하게 응대해 주셔서 안심할 수 있었습니다. 바쁘신 와중에도 응대해 주셔서 감사합니다.

3. 검사 요금
저렴한 금액은 아니지만 내내 불안한 것보다는 충분히 합리적인 비용이라고 생각합니다.

4. 검사 속도
이메일로 결과 예상 날짜를 안내받았고
마지막 일 전날 결과를 확인할 수 있어 좋았습니다.

5. 결과 보고
결과를 예상하고 있었지만 임신 중에는 예민해져 쓸데없는 생각도 하기 때문에
계속 걱정했습니다. 결과를 받아보니 정말 안심이 되었고,
앞으로 남은 주수를 편안하고 스트레스 없이 보낼 수 있을 것 같습니다.

6. 기타 궁금한 점
키트 구매부터 검사 결과를 받기까지의 과정이 매우 원활해서 좋았습니다.
또한, 채혈 병원도 집에서 가까운 곳으로 선정해 주셔서 불편함 없이 진행할 수 있었습니다.
만약 친구들이 비슷한 고민을 한다면 꼭 귀사를 추천하겠습니다.
성별도 병원에서 들었던 것과 동일하게 나왔습니다.
이번에 원하는 결과를 받을 수 있었고, 빠른 대응까지 더해져 감사를 전합니다.
안심할 수 있도록 도와주셔서 정말 감사드립니다.

안녕하세요.
결과를 보고해 주셔서 감사합니다.
아래에 의견을 기재하였습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
귀사의 홈페이지에서 검사 방법과 정확도를 명확히 안내하고 있어 신뢰할 수 있다고 판단해 선택했습니다.
또한, 부정적인 후기까지 공개하고 있는 점이 오히려 좋은 인상을 주었습니다.

2. 고객 대응
이메일로 문의드렸을 때 신속하게 답변을 받아 만족했습니다.

3. 검사 요금
특별히 드릴 의견은 없습니다.

4. 검사 속도
빠르지도 느리지도 않았습니다.
귀사에 검체가 도착한 후, 결과 보고 예상 시기를 공유해 주셔서 딱히 조급함을 느끼지는 않았습니다.

5. 결과 보고
처음 결과 보고를 접했을 때는 다소 어려운 표현과 용어로 인해 이해하기 어려운 점이 있었습니다.
하지만 함께 제공된 YouTube 동영상을 참고하면서 내용을 이해할 수 있었습니다.

6. 기타 궁금한 점
YouTube 해설 영상이 매우 잘 되어 있어 큰 도움이 되었습니다.
유전자 검사는 주변에 쉽게 상담할 수 있는 주제가 아니기 때문에,
홈페이지나 YouTube 영상을 통해 궁금증을 해결할 수 있어 매우 감사했습니다.
이상입니다.

담당자님께
안녕하세요.
방금 결과 보고를 확인하였습니다.
응대해 주셔서 감사합니다.

한 가지 여쭙고 싶은 것이 있습니다.
결과 보고서는 언제까지 재발송 가능할까요?
또한, 위 내용과 관련하여 추가로 문의드리고 싶은데,
1페이지씩 첨부되어 있는 결과 보고서를 하나의 PDF 파일로 받아볼 수 있을까요?
번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 매우 기쁘게 생각합니다.
앞으로도 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

문의 주신 사항에 대해 안내드립니다.
① 결과 보고서는 1년 동안 재발송 가능합니다.
또한, 서면 보고서 발급은 5년 동안 가능합니다.

② 결과 보고서의 이미지는 JPEG 형식으로 한 장씩 첨부되어 있습니다.
이메일을 통해 PDF 파일을 제공해 드리지는 않습니다.
고객님께서 직접 이미지를 다운로드하실 수 있습니다.
또한, 서면 보고서 발급을 원하실 경우 비용은 5,500엔 입니다.

감사합니다.

※한국에서는 마이페이지 서비스를 제공하지 않고 있어, 한국에서 제공되는 서비스에 맞춰 의역하였습니다.※

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷 사이트에서 알게 되었습니다.

2. 고객 대응
가격도 가격이고, 정말 신뢰할 수 있는지 불안했으나, 국내(일본)에서 유일한 곳이라 부탁하게 되었습니다. 하지 않고 후회하는 것보다는 하고 후회하자는 생각을 했어요. 결과적으로 이곳에 의뢰하길 잘했다는 생각이 듭니다.
궁금한 점을 이메일이나 전화로 여러 번 상담했지만, 불쾌한 태도나 말 한 마디 없어서 만족스러웠습니다. 전화 응대나 이메일 응대 모두 훌륭하다고 느꼈습니다.

3. 검사 요금
결과를 알기 전까지는 너무 비싸고, 하나하나가 옵션이어서 불편했지만
각 단계의 수고를 생각하면 당연하다는 생각이 들었어요.
고액이지만 그 정도의 가치가 있다고 생각합니다.

4. 검사 속도
느리다고 생각했습니다. 너무 늦었어요. 구내 상피는 어렵고, 칫솔으로 진행하였으나 스피드 검사까지 진행하면 너무 비쌀 것 같아서(ㅜㅜ)
매일 이메일을 열어보며 아직 멀었나 하며 기다렸습니다. 결과를 보고 나니, 많은 항목을 하나하나 꼼꼼하게, 더블 체크까지 철저히 진행한 것 같아 그 기간과 시간이 당연하다고 생각했습니다.
저는 만족스러운 결과였기 때문에, 빨리 나오지 않더라도 괜찮았지만 만약 결과가 달랐다면 스피드 검사를 요청해 결과를 빨리 아는 것이 엄마와 아기에게 조금 더 좋지 않았을까 싶습니다. 불쾌하고 말로 표현하기 어려운 일일 수도 있지만, 불미스러운 일로 인해 원하지 않는 임신이 있을 수 있으니까요.
그런 일을 방지하기 위한 검사가 아닐까 싶으니, 고액이지만 잘 생각하시고 검사 의뢰하시기 바랍니다.(ㅜㅜ)

5. 결과 보고
앞서 말씀드린 것처럼, 검사 항목이 너무 많아서 놀랐지만, 동시에 ‘여기에 맡기길 잘했다’고 생각했습니다. 성별도 요청했는데, 첫 번째 아이와 다른 성별이어서 매우 기뻤습니다. 앞으로 안심하고 몸에 신경 쓰며 산전관리를 할 수 있을 것 같습니다. 만족합니다. 감사합니다.

6. 기타 궁금한 점
딱히 없습니다. 정말 친절한 응대와 서비스 감사합니다!

결과 보고 감사드립니다.
성별을 알고 싶으니 다시 한 번 부탁드립니다.

이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 매우 기쁘게 생각합니다.
앞으로도 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

문의 주신 사항에 대해 안내드립니다.
검사 결과 보고 후 성별 추가 검사를 요청하실 경우, 추가 비용 5,500엔이 발생합니다.
추가 검사를 원하시는 경우, 요청해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

Hello, how are you doing today?
On my behalf, please thank everyone who worked on the tests,
it was very nice to meet you and I repeat my appreciation for everything and to everyone
Have a blessed day, ●●

안녕하세요, 오늘 하루 잘 지내고 계신가요?
저를 대신해 테스트에 참여해주신 모든 분들께 감사의 말씀 전해 주세요. 여러분을 만나게 되어 정말 기뻤고, 모든 일과 모든 분들께 다시 한 번 감사드립니다.
행복한 하루 되세요, ●●

신세를 졌습니다. 빠른 결과 보고 감사합니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷
2. 고객 대응
만족
3. 검사 요금
만족
4. 검사 속도
만족
5.결과 보고
만족
6.기타 궁금하신 점 등
특별히 없음

검사 결과 보내주셔서 감사합니다.
혹시 이번 검사 결과에서 아들의 혈액형도 확인할 수 있을까요?
알려주실 수 있다면 감사하겠습니다.

이번에 저희 검사 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번 검사 결과가 조금이나마 도움이 되었다면 저희도 기쁘게 생각합니다.

앞으로도 건강과 행복이 함께하시길 바랍니다.

문의하신 사항에 대해 안내드립니다.
현재 당사에서는 혈액형을 확인하는 서비스를 제공하지 않고 있습니다.

감사합니다.