2022.02.14
1. seeDNA를 선택한 이유
→ 인터넷에서 여러가지 검색을 해봤는데 평이 좋았기 때문에 귀사로 결정했습니다.
2. 고객 대응
→ 메일의 회신을 매번 빨리 받을 수 있어서 감사했습니다.
3. 검사 요금
→ 비싸다고 생각하지만 다른 회사도 같은 금액이었기 때문에 문제 없었습니다.
4. 검사 속도
→ 생각했던 것보다 시일이 더 걸린다고 느꼈습니다.
5. 결과 보고
→ 원하는 결과였습니다.
2022.02.14
신세를 지고 있습니다.
코로나로 바쁜 동안 신속하게 조사해 주셔서
감사합니다.
결과를 확인하고 안심했습니다.
2022.02.14
검사 결과 확인했습니다.
우선 제 아이라는 사실을 알게 되어 안심이 됩니다.
감사합니다.
그리고 설문지도 있었으니 답변도 같이 드리겠습니다.
1. 이유로는
부자 검사를 위해 인터넷에서 검사 가능한 회사를 알아보다가 귀사의 홈페이지를 찾아 의뢰하게 되었습니다.
또한 처음에는 아버지와 뱃속의 아이를 검사를 하기 위해 의뢰했습니다. 검사 후 부자 검사를 다시 하고 싶은데 귀사에서 실시하고 있는 캠페인을 발견하여 신청하였습니다.
2. 대응 면에 대하여
시스템 오류인지 메일로 주고받는 것이 생각대로 되지 않아서 조금 불안했습니다.
그러나 전화 상담이나 갑자기 부자 검사로 전환했을 때는 원활해서 만족했습니다.
3. 검사 요금에 대해서는 합리적인 금액이라고 생각합니다.
4. 이번에 스피드 검사를 추가하여 실시했는데 검사 키트를 받고 약 2주만에 끝났습니다. 검사 속도도 빠르다고 생각합니다.
5. 모든 검사 결과를 숨김없이 볼 수 있었으므로 안심하고 있습니다.
6. 특별히 없습니다.
2022.02.10
늘 신세가 많습니다.
결과 공유 감사합니다.
캠페인에 응모했는데 출생 후의 아이의 검체를 채취하는 키트 수령,
채취, 발송의 안내는 언제 어떻게 받나요?
확인 부탁드립니다.
또한 설문 조사를 보내드립니다.
1. seeDNA를 선택한 이유
정밀도나 실적, 전화 상담의 응대에 안심할 수 있었기 때문에
2. 고객 대응
전체적으로 신속하고 정확하게 대응해 주셨기 때문에 좋았습니다.
팜플렛의 인쇄 오류를 알아챘는데
고객이 눈치채기 전에 안내해 주시면 더 좋을 것 같습니다.
3. 검사 요금
매우 비싼 가격이라고 생각합니다만 그만큼 높은 수준의 최첨단 기술을 이용하고 있어
정확도가 높은 것으로 인식하고 있습니다.
4. 검사 속도
결과가 더 빨리 나오면 안심될 것 같습니다.
5. 결과 보고
근거도 알 수 있도록 기재가 되어 있어 안심했습니다.
6. 기타 궁금한 점
메일 상단에 기재했듯이 캠페인의 아이의 검체의 대응이 걱정됩니다.
잘 부탁드립니다.
이번 검사가 조금이라도 도움이 되었다면 저희 모두 기쁘게 생각합니다.
앞으로의 건승과 행복을 기원합니다.
검체 채취 팜플렛 건에 대해서는 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
캠페인에 대한 안내입니다만,
출생 전 DNA 검사 주문일로부터 9개월 후에 도착한 캠페인 안내 메일에
회신주시면 초고정밀 검사 키트를 발송해 드립니다.
아이의 구내 상피만 채취한 후 반송용 봉투로 반송해주십시오.
・ 출생 후 초고정밀 부자 검사 무료 캠페인에 대해서(한국 홈페이지 안내)
그 밖에도 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주십시오.
잘 부탁드립니다.
2022.02.07
정말 감사했습니다. 좋은 결과가 나와서 너무 행복합니다.
신세 많이 졌습니다.
2022.02.07
이번에 신속하게 대응해 주셔서 대단히 감사합니다.
지난 몇 달 동안 계속 고민하고 있던 일을 해결할 수 있어 정말고 감사하고 있습니다.
이에 대해서는 간단하게나마 감상을 보내드리겠습니다.
1. seeDNA를 선택한 이유
인터넷에서 검색했을 때 국내에서 검사하고 있는 것이나 과거의 실적이 훌륭하기 때문에
2. 고객 대응
궁금한 점이 있어 전화했을 때 친절하게 대응해 주셨고
키트를 보낼 때 익명으로 보내준 것 등 유연하게 대응해 주셨다.
3. 검사 요금
합리적이고 좋음
4. 검사 속도
신속하게 대응해 주셔서 빠르다고 생각했다.
5. 결과 보고
빨리 보고해 주셔서 기다리고 있는 기간의 불안감이 적어서 다행이다.
2022.02.07
①여러 DNA 검사 회사를 알아봤을 때 seeDNA의 정보가 가장 이해하기 쉬웠고 실제로 seeDNA로 검사를 의뢰하는 분들이 많아 저도 선택했습니다.
②메일로 질문을 여러 번 드렸는데 매번 신속하게 답변해 주셔서 의뢰인 입장에서 매우 안심했습니다. 전화로의 대응과 설명도 제가 이해할 때까지 자세하게 설명해 주셔서 제 걱정을 덜어주었습니다.
③출생 전 검사를 의뢰했기 때문에 사람마다 가치관에 따라 다르겠지만 결코 저렴하지는 않습니다. 그렇지만 그만큼 제대로 검사해 줄 것이라고 믿었기 때문에 힘들지는 않았습니다. 후회는 하지 않습니다.
④스피드 검사를 의뢰했고 결과 보고 예정일 당일에 도착했기 때문에 불안감이 금세 해소되었습니다.
⑤제가 원하던 긍정의 결과를 받을 수 있었습니다. 이제 무사히 출산을 할 수 있어요. 감사합니다.
⑥ 결과보고서의 시험 데이터에 태아와 부(추정)의 열에 두 개의 이니셜이 기재되어 있습니다. 이것으로 태아와 부(추정)을 어떻게 비교하나요? 태아와 부(추정)의 이니셜이 일치하지 않는 것도 몇 가지 있습니다만 문제 없는 건가요?
또 부(추정) 옆에 있는 칸에 ｢+｣라고 기재되어 있었는데 이게 무슨 뜻일까요?
99.9999999%의 긍정 결과가 나온 경우, 다른 DNA는 일절 섞여 있지 않은 결과로 실수가 없는 것이 맞나요?
시간 날 때 답장주시면 감사하겠습니다.
잘 부탁드립니다.
문의주신 건에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
>태아와 부(추정)의 열에 두 개의 이니셜이 기재되어 있습니다.
이것으로 태아와 부(추정)을 어떻게 비교하나요?
>태아와 부(추정)의 이니셜이 일치하지 않는 것도 몇 가지 있습니다만 문제 없는 건가요?
>또 부(추정) 옆에 있는 칸에 ｢+｣라고 기재되어 있었는데 이게 무슨 뜻일까요?
보고서의 가장 왼쪽 부분은 SNP라고 불리는 DNA 상에 있는 특정 위치의 이름입니다.
태아는 아버지에게서 반, 어머니에게서 반의 DNA를 물려받습니다.
태아 AA, 부(추정)이 AG라면 태아가 부(추정)의 A를 물려받은 것으로 모순이 없는 「+」라는 결과입니다.
혈연 관계가 인정된 경우 기본적으로 조사한 모든 곳에서 「+」를 볼 수 있습니다.
덧붙여 보고서에는 부(추정)으로부터 물려받은 개소를 기재하고 있습니다.
>99.9999999%의 긍정 결과가 나온 경우, 다른 DNA는 일절 섞여 있지 않은 결과로 실수가 없는 것이 맞나요?
DNA의 혼입이 나타난 경우,
긍정·부정의 결과가 아닌 재검사입니다.
결과가 나온다면 검체에서 문제 없이 DNA를 추출할 수 있었던 것입니다.
그 밖에도 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주십시오.
협조해 주셔서 감사합니다.
※ 현재 일본에서 사용하고 있는 결과 보고서와 한국에서 사용하고 있는 결과 보고서에는 차이가 있습니다. 위의 문의 및 답변 내용은 일본의 결과 보고서에 적용된 부분으로 한국 결과보고서에는 아직 미적용되는 내용이라는 점 안내드립니다.
2022.02.07
1. seeDNA를 선택한 이유
이전에도 의뢰한 적이 있어 안심할 수 있었기 때문에
2. 고객 대응
좋았다.
3. 검사 요금
좋았다.
4. 검사 속도
가능하면 조금 더 빨리 결과를 알 수 있었으면 좋겠습니다.
5. 결과 보고
이해하기 쉬웠습니다.
6. 기타 궁금한 점
이번에도 고마웠습니다.
2022.02.07
1. seeDNA를 선택한 이유
스피드 검사도 있었고 입소문도 평이 좋았기 때문에
2. 고객 대응
메일의 답변이나 전화 대응 모두 매우 친절하게 답변해 주셨습니다.
3. 검사 요금
스피드 검사 옵션을 추가해도 합리적인 가격이었기 때문에 만족합니다.
4. 검사 속도
출생 신고 시간에 맞추고 싶었는데 매우 빨라서 도움이 되었습니다.
5. 결과 보고
결과가 첨부된 메일도 받았고 홈페이지에서도 검사 결과를 볼 수 있었는데 빨리 알 수 있어서 좋았습니다. 결과도 보기 쉬웠습니다.
6. 기타 궁금한 점
검사 요금, 대응, 결과가 나오는 속도에 매우 만족했습니다. 이곳에 의뢰하길 잘했어요. 정말 감사합니다.
2022.02.04
seeDNA ●● 님
이번에는 신세를 많이 져서 감사했습니다.
결과를 듣고 나니 안심할 수 있었습니다.
감사합니다.
설문 조사에 답변하겠습니다.
1. 이용하는 사람들이 가장 많고 입소문이 좋아서 믿을만한 기관이라 생각하여 선택하게 되었습니다.
2. 키트 발송이나 메일 답장이 빨라 안심할 수 있었습니다.
3. 이 가격에 불안이 사라진다면 적절하다고 생각합니다.
4. 최단 보고일 다음날 결과를 받았습니다.
5. 원하던 결과가 나와서 매우 안심했습니다.
6. 특별히 없습니다.
이번에 정말 감사했습니다.